蛇年春节也上门 京东服务+持续守护超1亿用户的家庭服务需求

蛇年春节即将来临，不少人已经踏上了回家的路。节日的忙碌与欢乐背后，往往伴随着一系列的生活服务需求。今年，京东服务+连续第三年再推春节保障计划，确保在春节期间为用户提供衣物洗护、家电家居安装、家电清洗、充电桩送装、3C服务、家庭维修……高品质服务，让千家万户安心、省心过大年！

2024年，京东服务+家电清洗与衣鞋洗护业务稳居市场第一，下半年推出的“透视化清洗”升级引领行业。2025年春节期间，京东服务+在春节期间还将继续提供家电清洗、家庭维修、家电家居安装等一系列服务。目前，“透视化清洗”服务升级已覆盖全国多个一线城市，包括一户一包、内窥镜等细致贴心的“透视化清洗”举措，也将继续守护千家万户的假期需求。

春节期间，走亲访友、家庭聚餐等活动频繁，人们的衣物清洗需求大幅增加。对于那些在外学习工作、春节返乡的人来说，厚重衣物也为旅途带来不便。京东洗衣的“异地洗衣”服务，可通过京东小哥免费上门取送，支持收寄异地，大大解放了回乡者的双手和行李负担，更轻松、便利地迎接新春佳节。

随着新能源汽车的普及，2024年，京东服务+充电桩服务实现200%以上的增长，送装一体服务覆盖全国。今年春节期间，京东服务+也承诺，春节期间新能源充电桩安装服务上门时效有保障，专业的安装团队将提供全天候、高效的服务。无论用户身处何地，都能在京东服务+下单便捷、高效的充电桩送装服务，有效解决了用户在春节期间安装充电桩的燃眉之急。

为了确保春节期间的服务质量，京东服务+也将提前安排在岗人员，加强与供应商和合作伙伴的沟通协作，确保春节期间所需物资和设备的充足供应，以应服务高峰。京东服务+相关负责人表示：“2024年京东服务+累计服务用户近1亿。我们深知春节期间用户对家庭服务的突出需求，将以‘用户至上’的原则，全力调配各方资源，确保春节期间的服务不间断。为广大用户带来更加贴心、高效的服务体验。”

在这个温馨祥和的春节里，京东服务+将继续秉承“客户为先”的服务理念，用实际行动诠释着对用户的承诺与关怀，以专业的态度和高效的服务，为用户带来更加美好的假期体验。