B2B正在消失，产业互联网迈入A2A时代

在1月16日的首届“AI+传统产业”实践应用发展论坛上，找钢网集团管理合伙人兼副总裁张晓坤称，找钢网及其合作伙伴，或将成为第一批迈入A2A时代的企业。

要将AI跨领域进行赋能

一直以来，找钢网的业务运作逻辑始终没有改变。即对交易的售前、售中、售后三个环节进行赋能和提效。然而从B2B到A2A，公司正将AI从“工具”变成“业务”。

据公司介绍，目前找钢网已完成在所有关键业务应用场景中上线了AI智能体，形成覆盖B2B交易全流程的AI解决方案。通过一系列数字员工直接连通多部门，整体服务效率提升60%。

下一步，找钢网将推动AI成为通用的生产力，跨行业为客户赋能。

找钢网集团创始人、董事长兼CEO王东表示，找钢网在AI应用上已处于产业前沿。但现阶段，只是公司内部用好AI，下一步将要让客户也用好AI。只有更多人使用AI，整个产业才能变得更加智慧。

过去，钢铁交易链冗长繁琐。采购人员通过人工的方式不仅效率低下且容易出错。而在AI技术的支持下，效率大大提升。

而B2B本质上是提升信息交换效率的过程，因此，在打通钢铁这根交易链条后，找钢网便理所当然地将这套已经成熟的基础设施复制到更多行业。

今年将攻克AI交易对话和提升准确率

事实上，相比于2C行业，2B行业对于AI技术的应用非常谨慎且进展相较缓慢，尤其对可靠性方面的要求更高。而找钢网精准把握“原生”“数据”两个关键要素，为AI技术的可验证性与安全性提供底层支撑。

对此，张晓坤介绍称，找钢网是AI应用的原住民，早在创业期便引入了智能算法。之后随着AI技术的迭代，公司也不断地进行技术演进和应用探索。目前，找钢网已进入AI的拓展阶段，有能力将AI能力跨行业进行赋能。

数据方面，公司在行业深耕十余年，沉淀了百万级对话样本和结构化交易数据。通过这些数据集训练出找钢网产业AI大模型。并于去年5月通过国家网信办备案。

今年，找钢网表示将全力攻克AI对话，让AI以“chat”的方式参与交易。同时，还将着力提高AI的准确率。

为此，公司已经进行组织架构调整。在研发端成立了AI应用实验室；业务端成立专门的事业群，推进这个AI交易的落地。

对于行业AI的未来发展，王东总结道，2B行业不像2C行业那么“性感”，但2B行业的发展非常稳健。用户如果接受了这套模式，便不会轻易改变使用习惯。