(原标题:张礼立:数字信任基础设施正在夯实新质生产力基座)
信任从“态度”迁移为“基础设施”
人们常以为信任是一种温柔的社会情绪,靠声誉、关系与沟通慢慢积累;但在数字时代,信任正在呈现出另一种形态:它更像一种基础设施。供应链更长、交易更高频、平台协作更密集、绿色要求更细、跨区域合作更常态,协作各方越来越难仅凭“我相信你”就推进下一步,而更依赖“我能否验证你”。一旦协作半径扩大,任何口径不一致、证据链不完整、责任边界不清晰,都会迅速变成争议、返工与不确定性,把效率红利吞噬在摩擦成本里。人工智能进一步加速了这种迁移:决策更快、链路更复杂、风险扩散更迅速,信任若不能被制度化与工程化,系统就会在速度面前变脆弱。于是,“数字信任基础设施”开始成为一种新的公共底座:它让信任不必每次从零开始搭建,而可以像道路、电网、计量体系那样被调用、被复用、被审计、被修复。
从新质生产力的角度看,这并不是一个附属议题。新质生产力强调的不只是技术突破与要素升级,更关键的是在更复杂的分工体系中实现更稳定、更低摩擦、更可持续的协作。技术可以带来速度,规模可以带来效率,但只有当协作具备可验证的秩序,速度与规模才不会放大风险。换句话说,数字信任基础设施并非“锦上添花”,它更像协作的承重结构:当世界越来越依赖数据驱动运行,真正稀缺的能力不只是“能做什么”,而是“能否把事实做成可验证的公共语言,并让验证在多主体环境中持续运行”。这正是它与新质生产力相互咬合的地方——信任的工程化,正在把不确定性从情绪与猜测,转化为可以被管理、被复核、被纠错的边界条件,从而为长期协作提供确定性。
核算是共同语言,不是后台工作
把数字信任做成基础设施,第一步往往不是技术堆叠,而是一个朴素动作:把现实翻译成可比较的共同语言。核算的本质是“定义对象—统一口径—形成指标—可复算”,它决定外部世界能不能看懂你。核算常被误解为填表、报数、做台账,但当协作链条拉长,你会发现核算其实是进入规则体系的钥匙:没有稳定口径,就没有可对账的事实;没有可对账的事实,就很难进入合同、定价、融资、审计与争议处理的制度轨道。尤其在数字经济语境下,核算对象早已超出财务范围,质量一致性、能耗与排放、交付可靠性、供应链尽责、数据合规与留痕证据,都在被要求以“可读、可比、可复算”的形式表达。
核算做得好的组织,往往不是更会写材料,而是更会把口径固化为流程,把采集前置到业务源头,把跨部门协同变成日常动作。制造业里,关键件与关键工序如何被定义,批次与序列如何编码,检验字段如何统一;绿色转型里,边界如何划定、因子如何选择、数据如何留痕;平台协作里,履约、真实、风控等指标如何统一口径,版本如何管理;这些看似细碎,但它们决定协作能否稳定。核算一旦进入经营语言,企业会获得一种难以被替代的优势:波动更可见、异常更可定位、成本更可拆解、决策更少靠猜测。核算不是“合规成本”,它是组织把复杂现实转化为可管理事实的能力,这种能力越强,协作半径越大。
核证不是报告,是可运行的机制
可比较不等于可信。核算让世界看得懂,核证才让世界敢相信。核证最常见的误区,是把它当作“出一份报告”或“拿一个证书”,仿佛文件越厚就越可信;但真正成熟的核证从来不是文书,而是一套能日常运行的机制设计:谁来核、核什么、怎么核、抽多少、如何留痕、如何识别异常、如何追责与纠错。核证解决的不是把每个数字证明到完美无瑕,而是让外部验证成为可持续的常态动作,让争议能够回到证据与方法,而不是陷入立场与情绪。
现实世界里,全面核查通常成本高到不可承受,因此抽查与审计成为核证的关键工具。抽查并不意味着粗糙,真正决定核证质量的是透明与可预测:触发条件是否清晰,样本规则是否稳定,复核路径是否明确,异常处置是否有时限、有责任、有复验。核证的真正分水岭在闭环:异常出现时系统能否亮灯,组织能否快速定位,责任能否清楚归属,纠错能否被复核,代价能否显性化。没有闭环的核证容易退化为形式;有闭环的核证才会沉淀为组织的风险控制能力,成为协作的稳定器。机制跑得稳,信任才不会靠情绪维护;机制可复核,合作才敢拉长周期。
标准、认证、标识与追溯需要联动成“底座”
当核算与核证要在更大范围被反复调用,它们必须嵌入数字信任基础设施之中,成为协作的默认条件。标准体系提供共同语言,决定什么被认为是同一件事;认证认可把标准落到主体能力上,回答是否具备持续按标准做事的能力;检验检测生成可核证的证据;编码与标识把对象与证据绑定,让每一件产品、每一次过程、每一段数据都可定位、可关联、可回溯;追溯平台与数据底座把这些要素串成链路,使证据能够被查询、被抽查、被复核、被追责。它们不是并列清单,而应当被联动为一套可运行的系统:标准定义对象与口径,认证固化能力边界,检测生成证据片段,标识绑定证据与对象,追溯平台把证据串成链路,核证机制在链路上常态化抽查与纠错。
追溯尤其能体现数字信任的“工程属性”。很多组织做追溯时追求“信息更全”,但真正的追溯更像责任工程:出了问题能否快速定位到批次、供应商、工序与时间窗;问题扩大前能否触发预警与处置;纠错后能否留下复核记录形成闭环。信息堆得再多,如果责任不清晰、争议不收敛、复核不可启动,追溯对信任帮助有限;相反,当追溯把核算口径、核证程序与责任边界贯通起来,它就会显著降低摩擦成本,让协作从“反复解释”升级为“按机制运行”。基础设施的价值不在于看起来先进,而在于用起来省摩擦、争议更快收敛、协作更敢扩张。
互认是接口工程,让差异可被合作吸收
一旦信任要跨区域、跨平台、跨行业甚至跨境流动,互认就成为最难、也最能体现成熟度的一环。互认常被理解为姿态性的“互相承认”,但真正可持续的互认是一门制度接口工程:口径差异如何映射,数据边界如何在合规前提下仍可验证,审计与责任结构如何对齐,平台规则与供应链尽责如何协调。跨域协作最棘手的往往不是规则严格,而是规则多且不一致,企业因此陷入多套口径、多本账、多次审查的重复劳动,成本上升,风险仍不可控。互认要做的,是把差异压缩在接口处,让企业不必把差异回灌到日常经营中。
成熟的互认并不追求抹平差异,而追求把差异表达清楚并可操作:哪些指标可以一一对应,哪些必须保留差异;哪些属于底线要求不可替代,哪些属于方法选择可以等效替换;哪些数据可以共享原始,哪些只能共享摘要与结论;第三方核证在不同环境下的责任如何分工;争议解决如何递进收敛,纠错复核如何闭环落地。在很多场景里,并不需要跨域流动全部原始数据,关键在于让外部获得可接受的验证能力:本地留存、远程审计、分级授权、第三方见证、证据链留痕等机制组合起来,往往能在合规边界内创造合作空间。互认做得好,合规压力会反转为协作效率;做得不好,合规就会变成摩擦放大器。
AI时代的底线是把模型放进可信机制里
AI让生产与决策加速,也让信任门槛提升。模型可以生成内容、建议与方案,但如果没有可追溯的数据来源、可复核的方法路径、可追责的责任边界,协作就会被不确定性吞噬。未来真正稀缺的,不是更强的模型,而是把模型放进可信机制的能力:数据来源可追溯,关键变更可留痕,异常触发可解释,纠错复核可闭环,责任归属可追责。只有当数字信任基础设施成为默认底座,AI带来的速度与规模才不会变成风险扩散器,而会成为协作的放大器。
从产业层面看,数字信任基础设施还有一层更深的价值:它把高标准从少数主体的稀缺能力,逐步变成更多主体可达的日常能力。标准化、接口化、基础设施化一旦形成,交易摩擦与争议成本会下降,产业链韧性会增强,绿色转型会更可操作,平台协作会更低摩擦。对企业而言,这不仅是满足要求,更是一种议价能力:当你能稳定产出可验证事实,你就能更低成本进入高标准协作,更可靠获得金融条件,更从容扩大伙伴网络。对学者而言,这也构成一个扎实的研究对象:标准如何形成、认证如何运行、平台如何治理、证据链如何生成、互认如何设计、风险如何隔离,这些都不是口号,而是可以观察、比较、复盘并持续改进的制度工程。
新质生产力最终要落在一个可检验的现实上:能否在更复杂的世界里持续协作。数字信任基础设施的意义,正在于用机制而非情绪,用证据而非口号,用接口而非重复劳动,让合作更有确定性。世界不必同质,差异可以存在;但当差异被压缩在清晰的接口之中,当可验证事实成为公共底座,协作就会更稳,创新就会更快,产业升级也就拥有更牢靠的土壤。数字信任基础设施正在夯实的,正是这种长期协作的基座;而基座一旦稳固,新质生产力的空间就会自然打开。
