工商银行常州分行“云网点打卡有礼”活动成效显著

(原标题:工商银行常州分行“云网点打卡有礼”活动成效显著)

为全面提升线上渠道服务效能,加速客户流量转化,深化网点数字化转型,工商银行常州分行依托“工行服务”微信小程序,于2025年8月创新开展“云网点打卡”特色活动。活动当月,小程序活跃用户数达21.5万户,环比增长18万户,成效初显。

融合本土文化,创新云活动体验

工商银行常州分行立足常州本土特色,巧妙结合“恐龙园”地域文化和“苏超”热点,精心打造独具常州特色的“云网点打卡”活动。

活动以“助力‘恐龙战队’——激情足球季”为主题,以“工行服务”小程序为核心平台,客户通过线上打卡云网点即可赢取立减金。在此基础上,活动创新性地增设打卡抽奖环节,奖品为恐龙园主题文创礼品。客户中奖后在线上预留地址,礼品即可全国邮寄到家,这一举措有效激发了广大客户的参与热情,使活动更具吸引力。

多渠道强触达,精准运营达目标

在省分行的大力支持下,工商银行常州分行通过企业微信、微信朋友圈、文旅网站、小红书博主推文等多渠道广泛传播“云网点打卡有礼”活动。

活动期间,工作人员每日跟进活动进展,及时收集文创礼品中奖客户的地址并安排发货。同时,持续监测云网点用户活跃度,深入分析数据并根据实际情况及时调整营销策略,确保活动精准触达目标客户群体,达成预期目标。

下阶段,工商银行常州分行将继续秉持创新精神,进一步探索更多元化、个性化的数字化服务举措,不断拓展数字化服务的广度与深度。通过持续优化线上服务体验,为分行高质量发展注入新活力,为客户带来更加便捷、高效、个性化的金融服务,助力工商银行在数字化转型的道路上行稳致远。

陆静娜

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