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胡楠:把工作精力回归到服务一线 | 2026观点物业暨城市服务大会

胡楠认为,对于现在的存量时代的局势,我们应该跳出外界宏观的想法,作为物业的参与者、管理者,先反思会有多少精力回归到服务一线的品质和细节中。

(原标题:胡楠:把工作精力回归到服务一线 | 2026观点物业暨城市服务大会)

2026观点物业暨城市服务大会·现场快讯:4月15日下午,2026观点物业暨城市服务大会在深圳深业上城召开。


在《服务新时代》讨论环节中,广东省合景悠活控股集团有限公司总经理胡楠提到,倒退十年来看,物企的高管们都不需要操心,不需要投入太多精力去考虑增量的时候,地产交付的红利自然会支撑物企的增量。


但现在的情况是,在上市物企的高管们需要不断地回答增量问题、投入翻倍的精力的时候,我们反而遇到了增量的烦恼。


胡楠认为,对于现在的存量时代的局势,我们应该跳出外界宏观的想法,作为物业的参与者、管理者,先反思会有多少精力回归到服务一线的品质和细节中。


“我觉得从我自身的精力分配看,我是有惭愧感的。所以我们在增量变少、回归存量的环境下,应该先从我们自己的工作精力的分配度和投入度去思考宏观问题。”胡楠进一步表示。

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