宏利香港与阿里云签署战略合作备忘录加速保险业AI规模化落地_财经频道

根据协议，双方将共建联合AI中心（Joint AI Hub），基于阿里云全栈AI与云计算能力，孵化面向保险行业的下一代AI应用。围绕数字化用户体验流程，双方将把AI能力嵌入反欺诈识别、服务个性化等核心场景，提升客户体验与运营效率。

（原标题：宏利香港与阿里云签署战略合作备忘录加速保险业AI规模化落地）

观点网讯：近日，宏利香港与阿里云在香港签署战略合作备忘录，双方将围绕保险业务全场景加速AI技术的规模化应用，共同探索保险行业智能化升级新路径。

根据公开资料，宏利扎根香港125年，目前在港澳服务超过260万名客户。宏利预期在2027年前创造超过10亿加元的企业级AI价值。

根据协议，双方将共建联合AI中心（Joint AI Hub），基于阿里云全栈AI与云计算能力，孵化面向保险行业的下一代AI应用。围绕数字化用户体验流程，双方将把AI能力嵌入反欺诈识别、服务个性化等核心场景，提升客户体验与运营效率。双方还将建立长期协作框架，覆盖联合研发、市场协同等，并在合规与监管要求下推动新兴技术落地。

另据介绍，宏利香港与阿里云此前已在多个数字化项目上建立长期合作，AI技术已在客户互动、销售支持、智能运营等场景规模化落地。未来，双方将进一步深化在千问大模型、智算平台等核心能力上的协同，加速AI在保险全业务链的深度落地，并以保险行业为样板推动金融AI生态的共建共赢。

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