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汇丰CEO艾桥智:人仍然是银行业的核心

人仍然是关键,甚至可能意味着未来需要招聘更多员工,未来的银行意味着更多能力,需要投资,也需要创造就业机会。

(原标题:汇丰CEO艾桥智:人仍然是银行业的核心)

观点网讯:6月8日,汇丰集团行政总裁艾桥智接受彭博访问时表示,即使人工智能广泛普及,人仍然是银行业的核心。


艾桥智表示:“我需要人的判断,需要人来做决策,需要人的责任感作为核心。”


他进一步表示,AI将彻底改变银行服务客户的方式,具备提高生产力的潜力,并可能提供高度个性化的服务。


艾桥智称,汇丰正在努力将AI融入到业务中,并且已在使用AI进行客户身份识别合规性检查等功能。


他同时指出,人仍然是关键,甚至可能意味着未来需要招聘更多员工,未来的银行意味着更多能力,需要投资,也需要创造就业机会。

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