高德包车首度出海 联合多国旅游局推"全球畅行 中文无忧"计划

紫金财经7月10日消息 高德宣布旗下包车服务正式在海外上线，首期覆盖新加坡、泰国、澳大利亚、韩国等23个热门目的地国家，这是该服务在国内推出后首次延伸至海外。

同日，高德联合马来西亚、泰国、新加坡、法国、奥地利等多国旅游局共同发布"全球畅行 中文无忧"计划，推动中文出行服务进入更多海外旅游目的地。

此次上线的海外包车服务主打"华人司机"核心亮点，用户预订时可选择当地华人司机，实现全程中文沟通，免去语言障碍。包车采用按天预订、全天跟随模式，支持行李随车、随叫随停，费用标准透明，杜绝随意加价。

在服务保障上，平台明确承诺：若司机未按约定时间到达导致用户无法正常用车，实行"退一赔一"（全额退款并额外赔付同等金额），司机迟到则按分钟赔付。

除包车外，高德在海外还提供实时打车和接送机服务。整套中文出行服务已覆盖全球47个国家、超1000座城市，支持全中文界面、内置IM实时翻译、微信及支付宝自动结汇，并配备7×24小时中文客服，同一App即可覆盖出境用户的日常出行、抵离及深度游三类场景。

与此同时，高德英文版AMAP已上线打车功能，支持全球65个国家和地区手机号登录，服务来华外国游客。

为配合暑期出境游高峰，高德同步推出专属优惠：用户在高德地图App搜索"全球打车"或"出国打车礼包"，即可领取暑期海外出行礼包，含海外打车低至1美元起、接送机最高立减50元、包车最高立减200元。