(原标题:“同守护·康健计划”,面向“亚健康人群”的“储备+健康服务”组合)
【导语】 高血压、糖尿病、甲状腺结节等常见健康问题,可能会让很多人被商业健康险加费、除外甚至拒保。同方全球人寿保险有限公司(下称“同方全球人寿”)持续关注此类“亚健康人群”的保障痛点,推出“同守护·康健计划”,以“储备+健康服务”的组合,为暂时买不了重疾险的人群提供一种补充思路。
亚健康人群的保障缺口
参考2022年6月麦肯锡发布的《奋楫正当时:中国商业健康险的挑战与破局》报告中数据,我国带病人群约4亿人,医疗支出约占全国六成,但贡献的商业健康险保费仅约5%。另据国家卫生健康委公布的数据,2024年全国卫生总费用约9.09万亿元,商业健康险赔付占比仅约4.5%。
国家金融监督管理总局相继印发《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》和《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》,鼓励开发惠及带病群体的商业保险产品;参考水滴保《带病体保险创新研究报告(2025)》数据,2024年我国带病体保险市场规模已突破120亿元,同比增长50%。
从以上数据来看,“亚健康人群”的保障缺口是十分明显的,也意味着这类人群无法享受到健康人群同等标准的疾病保障。面对巨大的保障缺口及市场需求,我们认为探索符合“亚健康人群”需求的产品与服务,解决保障缺口痛点,是保险业应该承担的责任。
切实的客户痛点:亚健康人群投保的“四重困难”
“亚健康人群”因健康情况异常,在购买健康险时,有可能会遇到一些困难,我们根据过往经验,梳理了一些“亚健康人群”可能面临的投保问题:
其一,核保: 客户需关注“健康告知”相关问题,结节、三高、乙肝携带等常见体况容易被“卡”。此类人群,如果无法通过健康告知,可能面临被拒保。
其二,保费: 客户不仅需要关注承保加费问题,而且多交的保费也可能无法换来更多保障。
其三,保障: 客户需关注除外承保后某些部位不再能获得保障的问题,部分免健康告知产品往往附带高免赔额和低报销比例。
其四,确定性: 一年期产品停售即断保,既往症认定易产生争议——不确定性恰恰落在最需要确定性的人群身上。
同方全球人寿的破题之路:“储备+服务”的新思路
面对这道行业难题,同方全球人寿推出“同守护·康健计划”,选择了一条与报销型产品不同的路径:依托终身寿险(分红型)和年金保险(分红型)的合同约定利益,帮助客户累积一笔专属资金,同时搭配覆盖诊前、诊中、诊后的健康服务。需要明确的是:计划中两款产品均为分红型保险,保证利益以保险合同条款为准,保单红利为非保证利益,红利分配是不确定的。
储备性:按合同约定累积的专属资金
1. 康计划:当下支出不高,但要为“体况变化”留一手。 康计划面向的是体检报告上已有结节、三高、斑块等信号、眼下无需大额医疗支出的人群。对这类人群,拒保或除外的可能性更高,为了应对这种情况,康计划提供了另一种解决方案思路:投保同方全球“鑫享盛世”(奔腾版)终身寿险(分红型)后,保单现金价值按合同约定累积;万一健康状况变化需要大额支出,可按合同约定申请保单贷款或办理减保来缓解现金流的压力。(提示:申请保单贷款或办理减保将会影响保单后续利益)
2. 健计划:每年都有支出,就需要按约定到账的现金流。 健计划面向的是已经确诊慢性病、需要长期现金流支出的人群——糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病、慢性肾病等,药费、检查费、康复费构成一笔稳定而漫长的支出。投保同方全球“节节盈”年金保险(分红型)后,自第5或第10个保单周年日起,客户可按合同约定每年领取生存年金,直至88周岁(领取金额以条款为准)。慢性病是一场持久战,健计划的思路是:用按合同约定领取的现金流,去对应每年持续发生的医疗支出。
服务性:13项服务,覆盖全周期的健康支持
如果说资金储备解决的是“钱”的问题,“同守护C版”健康服务解决的则是亚健康人群同样迫切的“资源”与“陪伴”问题。13项服务覆盖诊前、诊中、诊后与海外四个场景。
从服务结构上看,“同守护C版”可以从三个层面响应客户不同阶段的需求:健康资讯、7×24小时电话医生、7×24小时在线问诊三项服务不限次数、不限疾病,构成日常的健康“前哨”;确诊28种重大疾病后,专家门诊预约与陪诊、住院与手术安排、国内二次诊疗等服务启动,帮助客户在关键时间窗口对接优质医疗资源,住院护工、出院交通安排、居家康复指导等服务则覆盖从住院到康复的各个环节;对于同一产品累计标准保费达到10万元的客户,还可启用海外多学科会诊与海外就医安排两项服务,对接美国、日本、新加坡及中国台湾地区的多家知名医疗机构。
在“保险+健康管理”成为行业共识的当下,这套服务体系的价值不止于增值:它让保险公司与客户的关系,从“出险才见面的赔付者”,向“日常就在身边的健康伙伴”迈进了一步。
结语
亚健康人群的保障缺口,对于保险行业和整个社会,都是一道绕不开的“民生”难题。 “同守护·康健计划”给出的答案朴素而务实——暂时买不了重疾险,可以按合同约定为自己累积一笔专属资金;暂时用不上,它是家庭长期财务安排的一部分;一旦需要,它连同13项全周期健康服务一起,构成一份实实在在的支持。
对于面临健康险投保困难的“亚健康人群”而言,这种“储备+医疗服务”的安排,或许正是他们等待已久的东西,也正是同方全球人寿一直坚持的“初心”。
一家保险公司的力量或许有限,但责任没有边界。同方全球人寿将始终坚持“承担责任”、“勇于创新”、“服务为民”的原则,持续探索有利于老百姓的保障解决方案。我们希望“同守护·康健计划”能够走进老百姓的心里,成为千千万万“亚健康人群”及其家庭的坚实后盾。
风险提示
一、本资料所载内容仅供理解产品之用,不构成保险合同要约。“同守护·康健计划”项下“鑫享盛世(奔腾版)终身寿险(分红型)”与“节节盈年金保险(分红型)”由同方全球人寿保险有限公司承保,两款产品均为分红型保险产品,保单红利为非保证利益,红利分配是不确定的,某些年度红利可能为零。
二、具体保险责任、责任免除、保险期间、交费方式、现金价值、犹豫期及退保损失等以正式保险合同条款为准。犹豫期后解除保险合同,您可能遭受一定损失。
三、本计划内产品为终身寿险(分红型)及年金保险(分红型)产品,非银行储备或理财产品,不具有医疗费用报销及重大疾病给付功能,不能替代重疾险和医疗险。
四、核保结论以保险公司个案审核为准。保单贷款需支付利息,额度及利率以保险合同及公司规则为准,未及时还款可能影响保单效力。
五、文中健康服务由第三方服务机构提供,不属于保险合同保险责任;服务提供期限为保单缴费期内(且最长不超过保单生效后10年),服务内容、期限及启用条件以届时有效的服务手册为准。
六、文中数据来源于公开渠道,仅供参考,具体以原始报告为准。
