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顺丰速运联手宏昆集团打造商旅文旅“轻松行”服务体系

9月3日,顺丰速运与宏昆集团宣布开展深度场景合作,共同打造商旅文旅“轻松行”一体化服务体系,落地行李寄存、行李寄递等核心服务,并依托双方数字化平台构建旅居出行服务闭环。

(原标题:顺丰速运联手宏昆集团打造商旅文旅“轻松行”服务体系)

观点网讯:9月3日,顺丰速运与宏昆集团宣布开展深度场景合作,打通服务与智慧物流体系,共同打造商旅文旅“轻松行”一体化服务体系。


此次合作聚焦住客出行体验升级。顺丰为宏昆集团定制专属酒店文旅、商旅综合服务方案,落地行李寄存、行李寄递等核心服务,针对游客出行负重、携行繁琐的痛点,形成“轻装入住、轻松出行”的服务路径。


双方还将探索线上服务生态联动,依托各自数字化平台,为住客打造行李寄送、特产寄递等便捷服务入口,双向打通用户服务触点,构建旅居出行服务闭环。


宏昆集团深耕高端住宿与文旅产业,布局多系列高端酒店品牌及城市微度假文旅综合体;顺丰作为综合物流服务商,拥有全链路履约网络。


在品牌与生态共建层面,双方实现资源双向开放、价值双向赋能。顺丰依托用户底盘、数字化营销及全媒体传播能力,为宏昆高端酒店品牌引流;宏昆的线下旅居场景与高端客群资源,则为顺丰文旅出行服务提供落地载体。

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