华泰人寿携手同程文旅达成战略合作 创新康养旅居服务新范式

近日，华泰人寿保险股份有限公司宣布与同程文化旅游发展有限公司正式签署战略合作协议，华泰人寿总经理牛增亮、同程集团-艺龙酒店科技业务副总裁王文佳出席签约仪式。双方约定，“十五五”期间将携手打造康养旅居服务新范式，聚合多方资源探索旅居基地评级新标准，甄选优质基地网络资源，创新康养服务新场景，联合经营康养主题活动，加强对队伍的生态赋能，共同为国内康养客群提供高品质服务。

作为国内在线旅游头部企业，同程旅行旗下同程文旅深耕康养旅居领域十余年，拥有成熟的旅居服务体系、全国性基地网络以及丰富的中老年客群服务经验，还设立了同程康养研究院持续推动“康养+旅居”服务模式落地。本次华泰人寿与同程达成战略合作，进一步丰富了华泰人寿的康养生态圈资源布局，拓展了华泰人寿康养旅居服务版图，为客户带来更多元的旅居养老服务选择。

作为深耕国内市场21年的全国性寿险公司，华泰人寿始终秉承“以客户为中心”的理念，扎实推进新五年战略落地实施。围绕“康养3.0”战略支柱，华泰人寿积极布局康养服务生态，依托旅居养老、居家养老和机构养老三大养老服务场景，面向新中年、新盛年、新高龄三大客户群体提供具有华泰特色的定制化康养服务，构建“全周期、多场景、高品质”综合康养服务解决方案，以“资金+资源”双重守护，助力客户从容应对老龄化背景下的多元养老诉求。

具体来看，旅居养老板块中，华泰人寿面向新中年、新盛年客户推出“泰享旅居”服务，提供3天2晚体验、入住折扣、线上随行医生及管家等权益，打造出两大差异化特色基地：“泰享家”系列CCRC基地配备老年大学、康体中心等完整康养生态，可同时覆盖短住及长住需求；“泰享游”系列主题基地依托景区周边资源，融合非遗体验、养生疗愈等轻康养元素，适配多元出行场景。目前华泰人寿旅居服务网络已覆盖7个国家及国内37座核心城市的40家基地。

除此之外，华泰人寿还在居家养老领域推出“泰享智居”服务，配置多款智慧居家设备筑牢长者居家安全防线，配套全国超1500名7*24h人工管家提供全方位支持；机构养老板块也将通过“泰享颐养”为新高龄客户提供专业康复、医疗照护及护理服务。截至目前，华泰人寿已累计向超4000名客户提供康养服务权益，其中逾2000名客户已深度参与服务并切实受益。未来，华泰人寿将持续推进“康养3.0”战略落地，依托“保险+服务”生态，为更多客户带来品质晚年生活。