链家地产：房地产中介行业的颠覆者

圣诞节那一天,链家网数据中心的白智广在朋友圈发布了这样一则消息:“本息担保8%收益,快从余额宝搬家吧。链家地产理财‘家多宝’总交易额1亿2千万。”基于互联网思维,链家地产正在布设一盘全新的棋局,上述理财产品就是棋子之一。

链家地产副总裁林倩在接受21世纪经济报道记者采访时表示,链家地产未来的盈利不再来自于经纪人的佣金分成,而是基于互联网思维的流量所带来的利润。比如,链家网衍生的金融产品,自如友家、资产管理等。

这对一个传统中介行业而言,无异于颠覆性的变革。

让羊毛出在猪身上

为了便于从互联网公司挖人,链家网从北京朝阳门搬到了西二旗,轻轨对面便是百度。目前链家网百名左右的员工中,绝大部分是从百度、腾讯、阿里巴巴挖来的,链家地产老员工不足20人。

故事要从11月1日说起。链家地产当天宣布,终止与搜房的合作,并将链家地产官网链家在线更名为“链家网”。

林倩称,“在这些数据的基础上,借力链家网,我们将建立一个用户体系,通过工具应用、贷款、理财等服务来粘住客户。”

在链家董事长左晖眼里,除了对数据的进一步挖掘以巩固、优化现有的房产业务,链家网的未来更是一家互联网金融公司:它将进军 P2P 借贷、资金监管等业务。也就是说,链家以房产为中心,正打造基于移动互联网的生活服务平台,装修、搬家、生活支付、社区服务、智能家居等消费金融空间。

链家地产的变革背后,还隐藏着另外一个预言:链家地产将这场“变革”定义为开创“中国房地产经纪人时代”。

链家地产前不久在非公开渠道宣布:第一,开放化:公司2015年将进入美国市场,国内再成立10个分公司,实现2万亿的交易金额,需要5万经纪人。第二,平台化:公司将依托链家网和1500家以上的店面及近30000经纪人,实现O2O闭环。第三,扁平化:公司组织改革,管理扁平化,所有管理人员和职能都服务一线经纪人。大幅提高经纪人提佣比例,最高至70%。第四,公司实现“羊毛出在猪身上”盈利模式,即,公司经纪业务的利润充分和员工分享,而利用经纪业务之外的增值服务和衍生业务盈利。

林倩还透露,作为北京二手中介的老大,链家地产以往招聘常要求不招聘具有同业经验的人员,仅针对应届毕业生。现在,他们不仅“不再把门关起来”,而且启动了“挖角”活动。不少经纪人近期都接到了链家地产的招聘短信,开出的是“打造年薪百万的经纪人,70%高提成、无任何罚款、保证每周至少休息一天”等极具诱惑的条件。

链家地产的举动震动了中介行业。思源经纪很快接棒,买卖交易佣金统一降至1.5%,租赁佣金统一打5折。

二次创业

链家网品牌总监徐东华是链家地产为数不多的“老员工”之一。为了迎合新公司的互联网气氛,他将以前的西装革履变成了休闲装。

徐东华称,链家地产所理解的互联网思维是,公司不再重要,而平台越来越重要。公司化思维要向平台化思维转变。徐认为,传统行业已经做到极致并已遇到瓶颈。在互联网时代,转型有可能会死,但不转型一定会死。

链家地产将链家网彻底从原来的组织结构中剥离出来,相当于它的二次创业。“这是用一种切割式的方法,真正启用纯正互联网思维的人。”徐东华认为,链家地产要实现开放平台,而原来的组织结构并不适用于其他同业。而开放后的平台,更像一个淘宝。系统可以自动系别真假房源,经纪人也会被客户真正通过好评差评监督。

白智广表示,房地产行业并不简单等同于购物,价值链并不容易被重构。所以,变革的关键仍然是要服务好经纪人。比如,以往的经纪人带客户看房经常出现无意义的浪费。看房人需求与实际劳动匹配效率低下,但链家网可以通过互联网技术手段提高匹配效率。

链家地产颠覆性的变革也在影响着整个行业。前不久,思源经纪宣布将中介费大幅下调至1.5个点。而中原集团宣布,将全员享受分红;分24.9%股份给核心员工。中原集团创始人施永青在近期召开的媒体会上表示,“很感谢现在来颠覆我们的人,没有他们,我们醒得慢一些,没有他们,我们不会这么快改革。我们一定会在未来利用我们积累的资源,大力投资在数据方面,也会在内部的反贪腐方面加强管理。我们是不可能把佣金提到85%,但是实际收入会比行业水平高。以后,公司会每年从整体的利润凑一部分出来给全体人员。”此外,中原集团主席黎明楷宣布,未来3年内将投入10亿资金用于系统平台建设与互联网运用。(编辑 徐炜旋)