全球水疗与健康峰会与斯坦福研究机构联合发布的2013年全球医疗健康旅游产业经济研究报告显示,该年全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元,同时在这个市场中,中国人所占比例在逐年增大,主要流向有韩国的整容、瑞士的羊胎素、日本的防癌检查等等。而癌症等重病患者,会优先考虑去美国。
有媒体报道将该现象总结为“互联网医疗推海外就医新模式”,然而在严格意义上,这并不是互联网医疗,只是在海外购买医疗服务。由于不断开放,世界变得更加扁平化,有经济条件的人群对优质医疗服务的需求与意识越来越大,所以他们就选择了一些项目的海外就医。如果说互联网在这其中有作用的话,就是互联网使得世界扁平化程度更高,人们通过互联网就可以轻松获取国际上一些医疗机构的相关信息,并作出就医的决定。
不过,对于这些走出国门整容的人来说,前路也并不只是纯粹的美好。近年来赴韩旅游人数大增,“旅游整容”也相当时髦,但不少国内正规医院的医生都纷纷提醒:赴韩整容前一定要提前考察好医院的资质,有的整容医院消毒不正规,会导致患者在手术过程中被感染。而且,对于韩国大大小小的整形机构来说,整形手术的对象是游客,又是外国人,他们很可能把手术当做单次博弈,料想患者语言不通、法律不懂,况且又是跨国,索赔起来困难。缺少了这些硬约束,手术中的一切风险几乎都会增大,而且都将由患者承担。也有国内医生提醒,很简单的整容手术如割双眼皮等,都要不断与医生沟通多次才能满意,而旅游整容显然难以做到。因此,赴韩整容“返修率”较高也是事实。这还不是最坏的情况,那些不能“返修”又索赔无门的,只能自认倒霉。比较有保障的做法是,通过国内代理机构联系正规整容机构,签订好协议。这样一旦不幸进入索赔程序,也仍有主动权。
对于重病患者去美国就医,媒体也曾有过不少报道。这些人急切地需要更优质的医疗服务,比如有癌症患者的家属就曾说,出国就医是想要亲人被更人性化地对待。这些都可以理解,也提示着中国医改的迫切性。不过,中国医改是一个系统性改革,需要由简入难,从迫切的问题再到解决改善性的问题。应当相信,只要制度不断发生变革,不断趋向合理,最终人性化地对待患者只是时间问题。
说到互联网医疗,中国医改也在不断推陈出新,一些地方正在探索真正的互联网医疗,比如广东省中医院与某药业合作推出的“智慧药房”中药快递服务。市民如果不想花时间等取代煎中药,可以选择“包邮”。而且广东还与运营商合作,陆续推出了不少微信公号,方便市民预约挂号。一些地方也在尝试线上治疗,不过这依然有待于国家完善相关制度,比如医生注册制等。互联网已经深入人们的生活,但互联网医疗还需要制度基础的理顺。(编辑 刘波)