幼教市场：家园互动平台的想象空间在哪里?

当下,幼教类产品市场无疑是一片遍布商机的土地。

截至2013年底,全国幼儿园总数已达19.86万所,在园幼儿3895万人。而中国早教市场每年的规模能达到1000亿元水平。

近年来,大批创业者在这片土地上寻找机遇,寻思如何让移动互联网与幼教形成最佳结合。资本也闻风而至,纷纷在各自相中的公司门前砸下重金。

但是,幼教市场看似广阔,而冲入市场的教育公司鲜少有漂亮成绩单。以看似需求性不小的家园互动产品为例,截至目前为止,国内经营者数量达300家,但拥有影响力和一定用户数量、获得融资的不足5家,且目前无一家真正实现盈利。经营者们基本都循着先圈了用户、再想盈利的轨迹。

此外,当下家园互动产品的市场占有率都不高。贝聊CEO彭毅坦言,目前市场处于“诸侯乱战”时期,虽然现在各个家园互动产品加起来的市场占有率不到5%,但这恰恰说明市场空间还很大。“到2016年底,家园互动市场格局一定会变得清晰起来。”彭毅对21世纪经济报道记者表示。

家园痛点迎来移动互联网风潮

家园互动产品,是指连接幼儿园和家长的沟通平台。基于移动互联网,园方可使用产品对幼儿园进行管理,并通过图文形式,与家长实时分享孩子在幼儿园的状况。而家长也能通过产品,了解孩子在幼儿园的生活信息。简单来说,就是幼儿版的家校通,家园的专用“微信”。

从融资情况来说,目前比较有代表性的是贝聊、智慧树、看娃娃等几款产品。其中,贝聊在2014年完成了数千万融资。同年,智慧树实现融资1500万。最近,看娃娃也获得3000万Pre-A轮融资。

不少人看好家园互动市场,是基于幼儿园和家长的互动需求。

从幼儿园方面来讲,如何让家长尽可能地参与到孩子的教育中来,保持家园沟通、形成家园共育,一起帮助孩子健康成长,俨然成为幼儿园的核心工作之一。而且面对80后、90后的家长,就更加需要借助新媒体渠道。“很多教育机构正在寻找一款产品可以解决这个问题。” 某教育集团资深人士表示。

从家长方面来讲,孩子在幼儿园里接受保育,孩子和家长是处于分离状态,家长难以直接参与这个过程。家长渴望获知孩子在幼儿园成长的点点滴滴。

红缨教育集团市场总监刘苏波从事教育行业多年,在接受21世纪经济报道记者采访时表示,家园互动市场的需求确实庞大。长久以来,国内的幼儿园和家长之间缺乏互动性,也一直缺乏一个有效的沟通工具。家园互动软件的出现正好解决了这一问题。

家园双方的需求,迎上互联网风潮,从而形成了机遇和可能性。

但目前的家园互动市场格局仍比较混乱。

彭毅对21世纪经济报道记者分析,目前真正成长起来的行业内公司只有为数不多的几家。至少95%的同类产品都缺乏竞争力,因为他们开发产品的团队缺乏教育方面的专业性,且团队力量也有限。现在家园互动产品的市场占有率不到5%。“但这恰恰说明市场空间还很大。到2016年底,家园互动市场格局一定会变得清晰起来。”

待突破的地方在哪里?

21世纪经济报道记者对比发现,目前的家园互动平台,基本都只有满足家园沟通的基础功能。

彭毅就此表达了自己的观点。他认为,家园互动平台发展是个长期过程。目前功能简单,在一定程度上是由幼儿园的生态决定的。幼儿园园长普遍年龄偏大,对新技术和新理念的接受需要一定时间,如果猛地去推广一种完全不一样的沟通方式,就会有不小的阻力,园方使用起来也会有困难。

“这就需要1-2年的时间去给幼儿园逐步适应变化,我们要理解园方的工作和生态,适应他们的方式,简化产品功能,减轻园长和老师的工作量,不要给幼儿园增加额外的负担。”彭毅说,附加功能可以在以后逐步增加。

此外,调动家长使用积极性方面,也存在一些难点。

大部分家长只是幼儿园信息的被动接收方。事实上,孩子的教育是三位一体的,是家庭教育、社会教育、学校教育共同作用的结果。家长如果能加强与幼儿园的互动,对孩子的教育会有很大好处。

彭毅建议,老师们可以发散使用产品跟家长沟通的想象力,提高细节关注度,让使用多元化一些。让家长不只了解孩子的吃饭、做操、睡觉等等基本生活情况。这样可以提高家长参与园方互动的积极性。

幼儿园方面怎么看待家园互动产品?

经家长推荐,位于广州的彩虹实验幼儿园从去年开始使用某款家园互动产品。庾银好园长对21世纪经济报道记者表示,产品给幼儿园管理工作带来不少便利,比校讯通的沟通形式更多样,也比微信更方便和安全。同时她也建议,为了调动老师使用的积极性,家园互动产品公司可以对老师进行一定的激励。她也希望产品方能定期对幼儿园进行回访和持续的使用跟踪,如果开发新功能,也希望有专人对接幼儿园进行培训。“使用过程有哪些问题我知道可以找谁,这样我们对产品会更加依赖的”。

在产品推广上,受访的几家产品开发公司均表示,虽然一线城市的幼儿园数量多,但在一线城市铺开产品的难度不低,因为当地的信息化程度高,家长和园方对产品都会有更高要求,产品之间的竞争也就更加激烈。而三四线城市相对来说信息化意识没那么高,家园互动产品可以协助他们建立起来这个意识。

可延伸功能多

家园互动软件的核心是家长。产品提供方要服务好家长,想清楚家长需要什么。

上述资深人士表示看好家园互动这个方向,“其实这个点可以延伸做很多事情”。目前各个产品都只专注做基础功能,虽然这些功能还是比较务实,但长远来看,只有这些功能是远远不够的。未来的产品,一方面要服务好家长,做到随时共享信息,尤其是家长自己小孩的关键信息。

第二个方面是把教育内容做好。

“现在的产品大多没有教育理念,很多分享内容都是在晒萌娃,缺乏深度和意义。建议产品公司可以开发些有教学理念的主题,体现幼儿园的教学理念。”该人士认为,未来的产品可以植入教育理念和教育产品,因为家长还是很希望知道幼儿园如何教育孩子的。

此外,家长在育儿方面的诉求越来越高,产品可以制定个性化教育,挖掘一对一教育的可能性,例如针对每个孩子,开发成长日记这样的功能,帮忙家长了解孩子的个性和特长。

同时,择园也是个可供开发的重要功能。

该人士认为,家园共育有几个阶段:入园前、入园、毕业。在这几个阶段里,都有可以挖掘的服务。例如在入园前这个阶段,可以开发择校这个功能。目前家长获取幼儿园的信息不充分,家园互动产品恰恰可以利用大数据,帮助家长挑选幼儿园,以幼儿园的特色、老师学历、学费等作为筛选标准。每个私立幼儿园都有自己的特点和性价比,通过软件展示出来,这款软件就不是晒萌娃那么简单,而是增加家长接触幼儿园的方式,成为一款类似于大众点评的择园工具。