东方航空与达美航空全面升级战略合作关系

王璐/文

2015年9月1日,中国东方航空与美国达美航空在上海正式签署《关于达美航空战略入股东航认股协议确认书》和《市场协议》,此举标志着全球排名前十强的两大优秀航空公司的战略合作关系全面升级,代表了全球前两大经济体之间航空领域的交流与合作。据悉,双方将共同致力于以客户为中心,为全球旅客带来更多的选择、为世界民航业创造更大的价值,共同打造航空运输国际合作的成功典范。

全面合作共享资源

继2015年7月27日东方航空与达美航空签署《股份认购协议》之后,双方持续推进全面的商业合作计划。根据此次签署的《市场协议》,双方将在代码共享、舱位管理、时刻协调、销售合作、机场设施共享、常旅客计划、贵宾室及系统投资、人员交流等领域开展深入合作,构建长期、全面的合作伙伴关系。

首先,东方航空和达美航空双方将合力打造中美市场更具竞争力的航线网络,利用各自枢纽门户优势和丰富的航线网络资源以及双方在中美航线上的互补性,共同优化航班时刻衔接,为中美之间的旅客提供更加丰富的航线产品。双方通过实施更大范围的代码共享,将航线网络延伸至中国和美国境内更多的城市以及第三国目的地,为旅客提供更加完善的网络通达性以及更加多样化的旅行选择。

其次,东方航空和达美航空双方将共同投入资源,改善设施,实现旅客服务IT系统无缝对接,为旅客提供一致性、无差异的服务,并力争优化重要门户机场的最短衔接时间,着力改善旅客的中转体验。未来双方还会共同制定中美所有门户机场的同一航站楼计划,确保在所有中美门户机场都能提供行业领先的旅行体验。

此外,东方航空和达美航空双方还将共同开发企业客户和常旅客,设计量身定制的服务和产品,通过共同的市场营销推广,努力成为中美航线上值得信赖的首选承运人。

强强联手谋求共赢

达美航空和东方航空分别作为美国和中国航空公司杰出代表,以各自出众的实力为双方合作奠定了“强强联合”的坚实基础。东方航空作为中国领先的航空公司之一,总部位于中国上海,拥有超过550架飞机的现代化机队,依托上海中心枢纽和西安、昆明区域枢纽,建立并拓展的航线网络通达全球177各国家和地区的1052个目的地,每年为全球9000万旅客提供服务,位居全球第七位。2014年以来东航先后被众多国内外权威机构评为“最受尊敬企业”、“最值得信赖航空公司”等。

达美航空公司则是全球最知名的航空公司之一,总部位于美国亚特兰大,拥有超过700架飞机的现代化机队,年旅客运输量超过1.7亿人次,居全球第一位。达美航空被财富杂志评为全世界最受欢迎的50家企业之一,是世界上公认的最受欢迎的航空公司。

数据表明,中国是美国第二大旅游市场,增长速度超全球平均速度的两倍,未来几年中有望成为美国最大的旅游市场。同时,受益于中国经济增长和居民消费升级等因素,中国航空市场需求旺盛,出境旅游持续升温。中美航线的商务、休闲和探亲等需求旺盛,一直被世界航空业视为盈利前景最好的航线之一。东航和达美的合作致力于中美航线的持久运营,提供世界级的旅客服务。

目前,东航每周有超过35班航班自上海飞往美国的4个目的地,包括每日两班飞往洛杉矶和每日一班飞往纽约、旧金山和夏威夷,另外每周还有3班航班从南京飞往洛杉矶。东航大力推进国际化战略,在北美航线上投入豪华的全新波音777-300ER机型,升级了全新的服务系统。东航计划在北美增加新的航线,同时也增加既有航线的航班频次。

达美航空每周有28班航班飞赴上海。达美亦提供自西雅图、底特律至中国首都北京的每日航班以及自西雅图至香港的每日航班。在过去的五年中,达美的中国网络增长了近3倍。作为达美航线网络的重点战略,达美航空已投入巨资,积极推进本土化服务,力争打造成为最受中国乘客欢迎的美国航空公司。

因此,此次东方航空和达美航空开展股权合作以及推出的商业合作计划,是东航全面深化改革,积极探索和发展混合所有制经济,积极推进国际化发展的重大战略举措。双方的战略合作基于全球视野和共同的战略构想,将利用双方的航班服务、航线网络、相关业务和优势资源,全面连接全球前两大经济体和全球前两大航空市场。双方希望通过卓越运营和国际合作,优化客户体验,提升双方在全球的竞争力,带动双方的发展与业绩的增长。

业内人士对于此次合作给予了较高评价,相关人士表示,东航和达美的合作不仅为中美及全球旅客创造了价值,同时,在当前资本市场环境下,美国企业对中国企业的投资,显示了对中国资本市场和上市公司发展的坚定信心。(CIS)