“今年,广汽本田要完成55万辆的销量,这对我们来说很有挑战。”广汽本田总经理水野泰秀表示。刚上市的锋范成为广汽本田完成全年销量的重要车型,水野泰秀说:“全新锋范的月销量目标为1万辆以上,它将成为广汽本田第五个月销量过万辆的车型。”
锋范月销量能达到1万辆以上吗?前锋范进入中国市场多年的车型,月均销量不足5000辆。更何况,全新锋范所在的A0级市场形势并不乐观。
广汽本田要打响的第一炮是自降身价。水野泰秀表示:“我们要将售价设定到顾客接受的区间,我们认识到,售价的设定绝对不能离开顾客所期望的价格区间。”全新锋范推出了七款车型,市场指导价在7.98万元至11.98万元。这不仅远远低于一个多月前的预售价,更低于上一代车型售价7000元。一个多月前,广汽本田预售价格自8.28万元起,比正式上市价高3000元。水野泰秀称:“全新锋范的定价借鉴了全新飞度成功的经验。” 2014年5月底,广汽本田推出全新飞度,其官方指导价较上一代车型下调1.3万元,目前飞度月销量已经突破1万辆,跻身2015年7月A0级车型销量前三位。
在精准降价的同时,广汽本田进行了更为精准的消费者定位。广汽本田高层表示,代表年轻新兴价值观的“85后”群体开始成为购车主力,全新锋范主要针对“85后”人群的主力车型。在外形上,全新锋范采用了“Exciting H Design”的整体设计理念,飞翼式的前脸与空气动力学设计保险杠,凸显凌厉和饱满。在动力方面,全新锋范搭载的是全新“地球梦科技”1.5升直喷发动机,最大功率达96千瓦/6600转,最大扭矩为155牛·米/4600转,并配合新一代CVT无级变速器。
广汽本田的第三招是服务。广汽本田历时近4个月,举行了“喜悦之星”销售精英大赛。此次大赛全面触网,展现了移动互联时代下广汽本田的年轻化变革与互联网销售服务布局。大赛首次使用了网络直播、微信投票、e学平台考核等多种年轻人青睐的网络手段,增加了对iDCC(互联网电话营销)客户从邀约到入店环节的考评,从而对互联网时代下的电商销售进行考核。广汽本田高层称,这一活动联动线上线下资源,对特约店数字化营销、服务升级进行实训,有助于完善广汽本田的销售服务体系,提升客户满意度。
在销售渠道上,广汽本田进一步下沉,谋划二级网点建设,扩张网点布局。针对增长迅速的县级城市,广汽本田增设E级小型特约店,在售后服务方面试点增设“2S”纯售后网点,将维修保养服务延伸到社区、商圈以及三、四线城市等地,力求给客户提供便捷专业的服务,以实现更高的顾客满意度。
随着价格、产品、营销齐发力,广汽本田有望延续逆市增长的势头。今年以来,广汽本田销量跑赢市场,已连续8个月实现两位数增长,前8个月广汽本田累计销量为329735辆,同比增长37.4%;终端销量375178辆,同比增长46%,远远高于行业平均水平。