O2O的江湖充满变数,有的抱团取暖,如美团和点评;有的在寒冬面前岌岌可危,如社区001、E洗车;还有的幸运抱得大腿,如中粮我买网,不管哪一种无不指向资本的巨大力量,要想活得好,先要活下去。然而前有BAT老牌巨头的层层布局,后有“二世祖”的围追堵截,成立一年多的爱鲜蜂能否安然的渡过这个寒冬?
这个领域没有巨头
随着移动互联网的飞速发展,O2O被视为市场潜力巨大的领域,因为连接了人和服务,产生了万亿美金的机会。不管是传统老牌互联网巨头BAT,还是体量巨大的京东都在O2O领域内频频出手,然而O2O到现在都没有经验可借鉴、没有成功模式可遵循,更没有所谓的巨头。
草根起步创业的爱鲜蜂用1小时的闪送服务、丰富的商品,在成立1年的时间将市场扩展到国内15个重点城市,日订单稳定在10万单以上,月流水超过1亿元人民币,稳居O2O社区电商领先地位。即便获得了C轮7000万美金的投资,爱鲜蜂创始人兼CEO张赢也并不觉得已经拿到了安全牌,他表示,爱鲜蜂的安全感是用户给的,要在各项数据上领先行业第二名三倍到五倍。
互联网+小店 打造伴生生态
张赢曾在多种场合中表示:“爱鲜蜂不会打压谁、颠覆谁,只会做锦上添花的事情,从爱鲜蜂创立以来,干的就是为小店主生活锦上添花、为消费者生活锦上添花、为中国各种零售业态共同发展锦上添花的事。”温和的态度和刀锋剑雨的O2O电商格格不入,但这却是爱鲜蜂商业模式本质的最深刻表述。
“互联网+小店”可以说是爱鲜蜂与其他O2O社区电商的重要区别。在众多零售业态中,大型连锁商超、连锁便利店以及社区便利店,三者都承担着不同场景下消费者的消费意愿满足者的角色,但是大型连锁商超和连锁便利店属强经济体,连锁化经营也让整个体系更规范,而社区便利店店主都是个人,通常是夫妻两人,为改善生活从小城市或者农村进城,开一个店的投入几乎是全家的积蓄,小店成了他们在城市中安身立命之本。随着互联网电商的发展,小店经营受到很大打击,小店主无法跨越资金、技术、数字化运营的鸿沟,日渐式微。爱鲜蜂与小店合作,为小店提供标准化、有竞争力的商品,数字化运营的服务,将线上的流量转化成小店实际客流,小店进行线上和线下零售,提供最后一公里上门服务,服务好的小店爱鲜蜂会给到倾斜,获得实际收益。因此,一旦形成合作,爱鲜蜂与小店形成的是“伴生强关系”,而“商超搬运工”完成的标准动作仅仅是去商超采购、给用户送货,如果不和商超有资本等层面更深入的合作,很难形成像爱鲜蜂与小店那样的强关系,在以后的发展中变数很大。
小店主通过和爱鲜蜂的合作,凭借自己的劳动获得更多的收益,让家人有更好的生活条件。从这点来说,爱鲜蜂的商业模式中天然蕴含了社会责任的基因。
互联网+零售 一条不寻常的O2O社区之路
纵观市场上众多超市代购类O2O产品,爱鲜蜂和他们有着本质的区别,即是否“控货”:爱鲜蜂与小店合作,为小店提供标准商品配送,为用户提供1小时闪电送达,所以提供的是从供应链到最后一公里配送的全产业链条服务;而以京东到家为代表的超市代买产品则是和商超合作,扮演的只是最后一公里上门服务的角色。
从长久发展角度看,控货和不控货区别很大。从行业属性上看,爱鲜蜂的远景是“成为全球最大、最受青年人喜爱的互联网连锁便利店”,可以看出爱鲜蜂横跨零售和互联网,而零售业存在诸多巨头及大型公司,2015年世界500强公司中有41家属于零售业。对爱鲜蜂而言,虽然不比超市代买的O2O模式轻,但是有清晰的商业模式,前景更广阔。
创业大叔团 打硬仗“啃”硬骨头
不管是商业模式的核心差异也好,还是商业模式中天然蕴含的企业社会责任也罢,爱鲜蜂的这条路却注定是一条比其他O2O社区电商更难走的路。社区便利店相比于大型连锁商超,竞争力远远弱于对方,每个小店的情况都不一样、店主对互联网化以及数字化运营的认识也不一样,社区便利店可以说一块难啃的骨头,和小店合作要比大型连锁商超合作的执行上要困难很多,这种模式也注定太年轻的创业团队很难担此重任。
爱鲜蜂以创始人张赢为首的核心管理层大部分是70后,这在现今互联网创业公司里显得另类。而恰恰是这群“大叔”,有着各自的创业和工作经历,不但对各种问题有着更深的理解和认识,而且犯过更多的错、爬过更多的坑,帮助爱鲜蜂少走很多弯路,也正是有着更丰富的阅历才能扛起更苦的差事。在“大叔团”的带领下,爱鲜蜂已经覆盖全国15个城市,与10000多家小店达成了合作。
加强供应链建设 爱鲜蜂挑战巨头
在拿到7000万美金的C轮投资之后,爱鲜蜂下一步怎么走成为业内关心的问题。不管从哪个角度来说,加强供应链建设是爱鲜蜂的必经之路。O2O重在便利,便利很大程度体现在品质和时效上,这两点都离不开成熟的冷链系统和密布的配送体系。爱鲜蜂的配送时间是1小时,虽然很多小店在10分钟、20分钟就可以完成配送,可是整体配送速度还有提升空间;另外丰富的货品也是满足用户的关键,因此在C轮后爱鲜蜂会进一步加强控货能力,从整体上加强供应链的建设。
爱鲜蜂融资背景:
爱鲜蜂与2014年5月上线,上线之初即获得来自清流资本的1000万元人民币天使投资;2014年10月中旬,尚未推出独立App的爱鲜蜂迅速获得红杉资本领投的2000万美金A轮融资;2015年年初又拿到B轮融资,估值已高达3亿美金;2015年公司成立一周年之际,完成C轮7000万美金融资,成为一年内融资速度最快、融资额度最高的互联网O2O初创企业。中国软件(600536,咨询)资讯网