屋牛电商： 互联网家装平台“慢”扩张

从一页图纸到在建筑实体中的真实体现,家装过程的繁琐、物料供应的不可控、售后服务的艰巨让业主们焦头烂额,却让各路创业公司看到其中的大好机会。

2015年,家装行业风起云涌,行业新兵、传统大鳄纷纷进入家装领域。据不完全统计,目前国内的互联网家装平台多达200家,仅2015年上半年获得融资的就有22家之多。然而,纵观整个家装市场,其电商化程度还不到10%,相较其他垂直行业的电商发展水平,互联网家装还仅处于初级阶段。

汹涌而来的新军中,由绿城电商发展而来的网筑集团试图改变这一现状。其希望通过“三位一体”的业务战略,打造基于互联网的建材产业生态圈。

所谓“三位一体”,是指网筑集团旗下的绿城电商、屋牛电商及仟金顶三大公司,在集团化管理下协同发展,提升综合竞争力:绿城电商专注B2B,为工程客户提供透明、高效和低成本的解决方案;屋牛电商专注B2C,为消费者个体提供一站式家装服务解决方案;仟金顶将利用互联网技术为供应链提供金融解决方案,促进供应链各环节流畅运转。

网筑集团的前身为绿城电商,其联合创始人钱晟磊曾介绍,绿城电商2014年实现销售30亿元,累计服务1060个工程项目,其中来自绿城集团以外的项目占比65%。

左手装修公司,右手消费者。“屋牛电商提供的是一站式服务,涉及到设计、施工、材料供应、信息服务等一揽子解决方案。”2015年10月,网筑集团高级合伙人、屋牛电商副总裁商杨在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示。

打造家装闭环

屋牛电商一方面和装修公司合作,向装修公司提供标准化服务和客户管理等培训,使家装公司可以通过多元化的营销渠道拓宽客源、提升销售量、增加收益;另一方面通过整合供应链,降低房屋装修的用料成本。据了解,屋牛电商已经与51家一线国内品牌供应商达成合作。

业主端的获客方式上,屋牛电商在线上同时通过官网和与天猫家装等合作伙伴引流,在线下通过和房地产商、物业公司等渠道的合作获得客户资源。在互联网平台建设的同时,屋牛电商在杭州建设了1700平米的体验馆,为用户提供一站式的线下体验。

商杨称,屋牛电商不仅要给装修公司更多订单,还要帮助他们做品质、效率、质量管控上的提升,甚至包括从业人员本身自我素质的提升。

装修设计环节中,屋牛电商通过设计工具的平台化提高设计师的工作效率。通过模块化的家装设计平台,设计师可以直接调取标准模块实现一键生成施工图、效果图和物料清单,熟练家装设计师过去需要3-5天才能完成的设计工作,如今可以在系统给的支持下在28分钟之内完成。

施工环节上,通过装修乐移动客户端等产品,业主可以要求项目经理在现场以任意角度拍摄照片、即时查看装修进度和效果。通过物流信息化体系,屋牛电商则为装修公司提供了物料供应协同、为业主提供了全面的信息协同。

同时,屋牛电商通过与其母公司网筑集团旗下绿城电商合作,实现去中介化和去渠道化、减少交易成本,既让终端消费者享受高性价比的实惠,也为屋牛电商的供应链整合提供基础支持。

在将传统家装流程全面信息化的基础上,屋牛电商正在通过为创业者提供合作支持平台,打造以家为入口的泛家居生态圈。商杨透露,到目前为止已经有门窗系统、生活服务、智慧社区、家居材料等合作伙伴。我们也会采用投资、共同合作等形式鼓励创业,把这个平台做大。”

截至2015年10月,屋牛电商在杭州地区的月接单量突破百单。“后精装让用户有更多个性化选择。我们为开发商和小业主提供个性化的设计、特别配置的材料供应、统一管理的工程施工团队和多方位的监理控制。”商杨介绍,屋牛电商已经和招商地产、绿城的部分项目展开后精装合作。

慢扩张逻辑

2015年,多家家装O2O企业开始迅速扩张。

根据公开报道,土巴兔已开通250个城市分站,成立了北京、上海、广州、武汉、杭州、厦门等26家分公司;爱空间从10月起进行全国范围内的第一轮扩张,计划在年底前将北京的运营模式迅速复制到广州、上海等12个城市。

在同行业者纷纷选择迅速扩张的同时,屋牛电商却做出了“慢扩张”的决定:2015年深耕杭州市场,2016年再行考虑向浙江地区的其它城市扩张。

对此,商杨回应:“我们希望做深和做扎实服务体系,在跑透整个运营模式的闭环后再进行异地扩张。目前我们还是希望深耕杭州,2016年再向浙江区域乃至江浙地区做孵化。”

屋牛电商的选择得到了投资方的肯定 “互联网家装行业目前还没有一家企业能够做到颠覆整个传统家装模式,根本原因是这个行业非常复杂、牵扯的面非常广。屋牛电商的思路是,扎根杭州、打磨整个供应链、整合各种资源,之后再将整个体系进行区域性运行,在供应链和管控体系全部成熟后,再向全国进行全方位的铺展。”易居资本董事总经理楼涛对《21世纪经济报道》记者说。

2015年2月,网筑集团宣布获得红杉资本、易居资本的共计近6000万美元投资。值得注意的是,除了财务投资人红杉资本外,网筑集团还引进了产业资本易居资本的投资。

易居资本隶属于易居中国旗下,主要针对中国房地产及其相关产业进行投资的专业基金,其在家装领域投资了东易日盛、上海全筑和网筑集团三家企业。其中,东易日盛和上海全筑已经上市。

“网筑集团未来将是一个’传统+互联网’的家装公司。易居中国服务着中国6000多家开发商,这些资源都会向网筑开放,新浪的房产、地产、家居平台,也会和网筑集团实现全方位合作。”楼涛介绍。

“B轮融资还是会放在整个集团层面来考虑。至于未来具体的计划,我们会和投资方共同商议得出结果。”商杨表示。(编辑 林坤)