联手天猫 苏宁易购的O2O战役

南京徐庄软件园,苏宁总部,上万人为年度的电商节日厉兵秣马。

大战前夕,苏宁董事长张近东赶往前线。相比去年不同之处在于,此次苏宁和天猫站在了统一战线。2014年的“双十一”,苏宁易购和天猫亦掀起过营销之战,如今拥有各自资源的他们进行互补,竞争对手直指京东。

苏宁副董事长孙为民告诉21世纪经济报道记者,“市场竞争从来没歇着过,618、818、双十一这几个节点都掐得比较厉害,这是一个常态的事情。和京东的竞争,既是这次促销的策略行为,同时对我们的发展来说有战略性意义。”

备战“双十一”,苏宁易购左右开弓,一方面联手天猫,和京东进行抗衡;另一方面则是物流逐渐发力,线下资源是一把利器。

苏宁以O2O挤占市场份额

在孙为民看来,阿里、京东和苏宁三家中,阿里并不完全是互联网的零售公司,而是数据和平台公司,“我们和它之间的竞争是间接竞争,而不是直接竞争,和京东之间在某种意义上说是直接竞争。”他分析道,“京东在起家期间,直接的矛头就是针对我们和国美。客观上来说,苏宁和国美给它的崛起提供了好的土壤和条件,一方面,两家在线下的连锁把市场形成高速整合,竞争中他的靶子相对聚焦;另一方面,我们经营的家电产品标准化程度比较高,以家电、3C切入相对容易。”

从一开始,苏宁与京东之间的矛盾便一直存在,2010年苏宁易购正式上线,进行了近6年的电商探索。根据中国电子商务市场数据监测,2015年上半年,中国B2C 网络零售市场中(包括开放平台式与自营销售式,不含品牌电商),天猫排名第一,占57.7%份额;京东名列第二,占据25.1%份额;苏宁易购位于第三,占3.4%份额。

在电商寡头经济中,苏宁易购以O2O的形式挤压着市场份额,此次“双十一”也是验收之时。根据苏宁方面的数据,截至11月11日晚上6点,全网销售订单量同比增长363%、 移动端订单量占比65%。根据Alexa中文网站排名数据,近三个月的访问量平均排名中,天猫网站排名为31位,下降6位;京东网站排名99位,下降4位;苏宁易购排名650位,上升163位,11月11日的排名为554,在浏览量上有所提升,但与前两者差距尚存。

阿里苏宁共享物流

和天猫合作,自然是天猫为苏宁易购导流,天猫上苏宁旗舰店成为苏宁易购和线下门店外的第三个平台;在家电、3C数码产品上,苏宁和阿里已达成联合采购协议,围绕新品首发、新品预售、尾品包销等展开合作;此外,阿里将共享苏宁物流,苏宁将为天猫超市等提供物流服务。

对于苏宁来说,物流是硬实力。张近东曾表示,苏宁在本质上是一家物流公司,近几年筹集的资金多用于物流的建设。在线上线下融合的趋势下,物流是一大看点。据记者了解,目前,苏宁拥有452万平方米物流仓储面积,4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心和10000个快递点。折旧后的物流资产净值超过100多亿,在未来几年中,苏宁将投入100亿以上加快物流建设。而根据京东财报,其物流仓储面积只有220万平方米。

11月9日,在南京的雨花物流基地,货车从9.6米增长至15米,当日,苏宁物流发货量已经超过了历史峰值。同时,2万多名物流员工整装待发。根据最新数据,2小时急速达完成4.1万单;家电送装一体化完成9.7万单;门店自提量占比为25.3%;当天全网妥投率90.31%。

今年“双十一”,是苏宁首次在线下门店举行0点营业活动。并且在全国1600多家门店陆续推出了与线上呼应的线下互动活动。今年上半年,苏宁的线下门店从2014年末的1696家下降到1637家,苏宁正在做转型升级,探索多种样态的体验店。

(编辑:文静,如有意见建议请联系:wenjing@21jingji.com)