e袋洗试水共享经济 转做社区服务领域的Uber

e袋洗发起了专投共享经济的“共享基金”(Share VC),首期规模1亿元,主要投资方向是共享经济,譬如社区的C2C、O2O创业公司。目前,该基金已经投资了10多个邻里互助项目,比如共享厨房项目“小e管饭”、邻里陪护项目“小e管陪护”、宠物托管项目“小e管宠物”,还有家具/家电维修项目“小e管修”等。

本报记者 纪佳鹏 北京报道

12月1日,e袋洗宣布推出e袋洗的母品牌“小e管家”,尝试打造邻里互助共享服务垂直平台。

按照e袋洗的逻辑,社区类人与人之间的服务并不能通过传统O2O的手段解决。目前,传统服务企业大都面临着招工难,以及房租、人均工资不断上涨的压力,而移动互联网的崛起,或将成为压倒这些传统企业的最后一根稻草。这种情况下,e袋洗采取了共享经济的模式,试图探索一条新路。

事实上,e袋洗在2014年初就开始打造共享经济模型,目前已覆盖全国30个城市,估值超过10亿美金,拥有10万名小e管家。而到2016年年底,公司计划增至100万名小e管家。

目前e袋洗获得了腾讯和百度的直接投资,而腾讯所投资的58赶集旗下的58到家,则获得了阿里巴巴的间接投资。眼下,本地生活服务平台之间虽然还未爆发战争,两家平台模式也不同,但随着平台业务的扩张,未来双方业务重合而产生竞争,似乎不可避免。

社区服务领域的Uber

e袋洗是荣昌洗衣2013年推出的O2O洗衣服务产品。这两年,e袋洗的业务链条从洗衣服务延伸至洗鞋服务、高端皮具服饰养护、奢侈品洗护等。

而此次推出的“小e管家”,实际上则是e袋洗在完成标准品类O2O之后的业务扩展。据了解,该产品在去年年底就开始布局规划,为此e袋洗还发起了专投共享经济的“共享基金”(Share VC),首期规模1亿元,主要投资方向是共享经济,譬如社区的C2C、O2O创业公司。目前,该基金已经投资了10多个邻里互助项目,比如共享厨房项目“小e管饭”、邻里陪护项目“小e管陪护”、宠物托管项目“小e管宠物”,还有家具/家电维修项目“小e管修”等。

而在谈及这些布局的时候,e袋洗一直都“慎言”O2O,并表示e袋洗所布局的这些领域多数都是属于“共享经济”,与O2O概念有所区别。

“中国目前的情况是资源是匮乏的,很多闲置资源并没有共享出来,如果将资源进行共享,就可以减少浪费、提高效率,并产生效益和价值。”e袋洗CEO陆文勇在接受21世纪经济报道记者采访时说,O2O是适合到店的标准化服务,而人与人之间的服务,共享经济则更重要。

“如果人与人之间的服务还用O2O的话,会产生一个问题,我想去全职雇用一个人,但是会控制他的时间,会限定一个人的时间。这种情况下,零散的人力资源无法得到利用。”陆文勇表示,如果人与人之间的服务用O2O,供给端会存在一定问题,如果一个企业想要控制一批人,规模就会存在瓶颈。

此前也曾有家政服务平台公司负责人对记者表示,目前其平台上最大问题便是家政服务人员的严重供不应求。正如陆文勇所言,20年前做家政服务都是20多岁的人,到今天,做家政服务都是40多岁的人,其实还是20年前的这一波服务人员:由于城市人口的增长以及年轻人观念的转变,这些具有刚性需求的人力资源的增长出现了断层。

陆文勇认为,共享经济应用在人与人之间的服务上,只要把握一个平台的标准化,包括诚信体系、服务标准等等,就可以使人与人之间更加自由地进行贸易。“这就好比出行领域的Uber,我们将自己定义为社区生活服务领域的Uber。”陆文勇对记者说。

而对于供给端的控制,陆文勇称e袋洗所采取的是共享人们的资源和60%的人们所能掌握的技能,服务范围定得相对广泛,满足的是用户多样化并且目前无法规模化的问题。“未来我们会打造一个个人信用为基础的服务平台,形成优胜劣汰,保证服务质量。”他表示。

百度的支点?

2014年7月22日,e袋洗天使轮获得腾讯2000万人民币,估值2亿;今年7 月1日,e袋洗获得百度1亿美元投资,彼时百度官方表示e袋洗的估值等于58到家。据21世纪经济报道记者了解,马化腾与李彦宏均亲自参与了投资的过程。陆文勇则表示,e袋洗对于百度来说有重要的战略意义。

按照百度今年所提出的O2O大战略以及百度世界大会“索引真实世界,连接3600行”的主题来看,e袋洗承载的是百度连接3600行的概念。据了解,百度所有的流量入口在陆续开放给e袋洗,未来百度地图、百度糯米等都会陆续向e袋洗开放。

而实际上,百度自身通过投资,已经布局了O2O领域的中高频消费,而长尾线下的低频O2O领域目前是交给百度直通车布局,而这部分,e袋洗也在与其进行合作。“直通车自己去整合这些长尾市场是很难的,每个垂直行业也有自己的标准和特性。”陆文勇说,这就相当于百度在PC时代的搜索广告业务交给代理商一样的逻辑。

虽然腾讯目前还是58同城的第一大机构股东,但是今年10月,阿里巴巴入股了58同城旗下的58到家。业内人士表示,虽然阿里巴巴入股58到家需要腾讯首肯,但是从架构来说,58到家系腾讯的孙公司,腾讯并没有直接入股58到家,只是一个连带性的间接投资,而e袋洗相对来说是腾讯直接投资的,有直接的股权关系,因此e袋洗在做好业务的前提之下,获得腾讯的关注度或许会更高。

而彼时阿里投资的时候,58到家的估值为10亿美金,投资圈人士测算,目前e袋洗的估值要低于58到家的估值。但是估值较低某种程度上或许能吸引腾讯的追加入资。

事实上,腾讯也需要一家以本地生活服务的平台级公司,来弥补微信、手机QQ两大连接器在该领域的空白。陆文勇说,未来在微信上有可能会看到附近商户可以提供很多服务,而这些服务都是由e袋洗来进行整合的。

从目前来看,e袋洗和58到家的业务模式虽有所不同,但是各自承载的是巨头在O2O领域的平台功能,业务在未来发展也会有所重合,竞争或许在所难免。

(编辑:黄锴,如有意见建议请联系:huangk@21jingji.com)