解读：谁是张文翊？亚马逊中国宣布新任总裁

亚马逊今日宣布任命亚马逊全球副总裁、Kindle中国区总经理张文翊女士升任亚马逊中国新任总裁，现任总裁葛道远将在结束中国任期后返回英国任亚马逊英国总裁。如何解读这一新的人事任命？它对于亚马逊中国的未来走向会有怎样的影响？

谁是张文翊？

其实业界应该对张文翊并不陌生，作为亚马逊全球副总裁和Kindle中国总经理的她最近频繁亮相亚马逊的新闻发布活动，包括上周亚马逊中国为“世界阅读日”举办的新闻发布会和不久前的Kindle Oasis新品发布会。张文翊既是中国市场的老兵，也深谙亚马逊的文化精髓，并在统帅亚马逊Kindle中国期间做出了不俗的业绩。这也许就是她获得青睐升任亚马逊中国总裁的原因。

张文翊于2013年5月加入亚马逊，担任全球副总裁，全面负责并制定实施Kindle业务在中国的战略与发展。在过去的三年，她将Kindle全线产品引入中国，从当初新品上市远落后于其它国家做到了今天的全球首发，还说服全球专门针对中国消费者的需求开发产品，如白色的kindle。在发布了Fire平板电脑时在中国也采取了和全球其它市场的不同定位，在中国主打阅读和英语学习。目前，Kindle 设备在中国的销售量仅次于美国位居全球第二。所有这些都显示了她对于中国市场深刻的洞察力和对亚马逊美国总部的影响力。

此外，在她执掌期间，Kindle中文电子书也从最初的24,000本迅速增长至今天的300,000本，与600多家出版社建立了良好的合作伙伴关系，还发布了Kindle电子书包月服务。她曾向记者表示，Kindle在中国已经搭建起了以电子书阅读设备和电子书店为核心的完善的数字出版生态系统。此外亚马逊自2014年底在中国设立了专门的团队，负责寻找和发现优秀的文学作品，并通过亚马逊的翻译出版平台推广并销售到全球，帮助中国文化走出去。从这些也能看出张文翊对亚马逊全球资源的应用和行业推广能力。

在加入亚马逊之前，张文翊在英特尔公司任职将近20年，并在美国、亚太区和中国等多个国家和地区担任包括中国战略事务部总经理、中国区市场与渠道部总经理、亚太区品牌、公关、广告总监等在内的多个重要角色。至今，张文翊在中国市场已经耕耘了二十多年。

在美国求学和工作过，拥有中西合璧的背景、了解亚马逊全球资源及运作机制、已经在亚马逊建立了良好的业绩使张文翊成为亚马逊中国总裁的最佳人选。

联系葛道远在曾经的记者采访中提到自己在中国的重要任务之一就是中国团队的建设，估计找到一个中西合璧的继任者也是他当时没有明确说出口的任务吧。

葛道远——一个完美的承前启后

回顾葛道远在中国的两年，最重要的或许就是他为亚马逊中国制定了战略方向和重点。

他在中国的第一次亮相是2014年在上海举行的作为亚马逊中国十年庆的“亚马逊美好生活秀”，这位英国人提出了亚马逊中国要依托亚马逊的全球供应商资源和物流体系给中国消费者提供高品质的国际品牌。如果说当时无论是亚马逊中国内部还是外部对于他的说法的理解都是模模糊糊一知半解的话，那么他后来雷厉风行的一连串行动让大家明确地理解了他口中的“国际品牌策略”。当年的11月亚马逊“海外购”推出，第一届黑色星期五海外购物节的举行，一系列自贸区和不同国家政府的战略合作备忘录的签署，上线自贸/保税“海外购？闪购”，加大进口直采力度，“全球开店”快速扩张......葛道远为亚马逊中国描述的愿景也越来越清晰：任何中国消费者，随时随地都能够通过亚马逊中国轻松获得来自世界各地的高品质商品；任何中国企业，尤其是中小企业，都能通过亚马逊全球资源和平台走向世界，树立全球品牌。

作为葛道远核心战略的龙头项目就是亚马逊“海外购”商店，这是亚马逊全球第一个本地化的全球商店，商品目前全部来自亚马逊美国（以后会逐步扩展到亚马逊其它国外站点），价格与亚马逊美国实时保持一致，实现同质同价。商品从亚马逊美国的运营中心发出，由亚马逊著名的全球物流体系送至中国消费者家中，快速，安心。更厉害的是整个购物体验却是本地的，商品在亚马逊中国的网站上用中文展示，购买流程与中国网站一致，本地化的支付手段和在地化的客服。以亚马逊美国的货源做后盾，亚马逊“海外购”商店的商品数量在一年多的时间就攀上了千万级，彻底引爆了国人的海外购热情。2015年，中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已相当于过去20年的1.5倍。这是任何一个其它厂商都难以企及的速度和成绩，充分展示了葛道远一直强调的“利用自己的长项，打造自己的竞争优势”的“田忌赛马”般的业务经营策略。亚马逊中国终于站到了中国电商发展的潮头，成为电商最新热门——跨境电商——的领头羊。

如果说葛道远的优势是对亚马逊全球资源的深刻了解和充分应用，在这个应用过程中也展示了对中国消费趋势和消费心理的洞察，这个可能更多地要归功于他充分地授权他的中国领导团队，那么任命一个更加中西合璧、无需调任派驻的领导人对于亚马逊中国的未来应该是一件顺理成章、锦上添花的事情。

新任总裁张文翊自己表示：“亚马逊在中国的使命就是基于中国客户的需求不断创新，提供最佳品质的产品以及优质服务满足消费者的需求。我们将继续大力推进国际品牌战略以及跨境电子商务在中国的发展，在已有的良好基础上带领亚马逊中国更上层楼。”