普通民众要擦亮 自己的眼睛 道德水平大滑坡， 技术精英难依靠

“魏则西事件”持续发酵,引发了人们对百度的批评,也再次将莆田系及其控制的民营医院推到风口浪尖。舆论的口诛笔伐还在继续,各种“公关”与声明在一颗年轻的心脏停止跳动之后,都显然非常苍白。

人们热议相关监管的空白,以及大公司的道德责任,这显然都是切中要害的。不过,也有为大公司辩护的,说谷歌也是如此,这样的逻辑显然是错误的:别人这样,我们就可以这样吗?另外,还有一些论点指出,并不是“百度+医院”夺取了这条生命,而是癌症本身就是致命的。这种论点看似有理,但让人细思极恐,它非常冷血。可以说,魏则西的家人人财两失,搜索结果对于这个家庭如何应对癌症起到了近乎决定性的作用。

可以预见,对监管与企业责任的讨论会持续一段时间,国家相关部门也会采取一定的行动来回应(比如调查组进驻百度)。“魏则西事件”能够对国家的制度安排起到重大的推动性作用。显然,以上期待都会经历一个较长的过程。人们也都知道莆田系医院的厉害,他们控制的民营医院遍地都是,其后隐藏着各种深厚的复杂的利益链条。

短期来看,从实用性的角度出发,我们或许可以探讨一下理性就医的问题,这当然不是说,国家相关规制与管理不需要改善,公司不应该承担其“罪与罚”。

一些医院科室被承包后,由于收入指标的驱动,必然会给病人设置陷阱,尤其是对那些患有疑难杂症与重症的病人。有人总结,这些医院的模式就是:病很重,可以治疗,得花大钱。病人们求医心切,往往就会失去了判断与理性。试想,几年以前非常具有迷惑性的绿豆包治百病的骗术都能骗倒那么多人,更何况是堂堂国家三级甲等医院的科室或是经常花重金打广告的专科医院。

而且,大部分人就医之前并不自己先做做功课。普通民众缺乏医学常识,中国社会普遍对技术精英有一种专业崇拜,去医院看病就是把自己全然交给医生,家长则将孩子主要丢给学校或是辅导班的老师,而个体、家庭在这种与技术精英互动的过程中几乎都是被动的。我们应该呼唤家庭这个角色起到更重要的作用,比如国家计划在十三五推进的分级诊疗体制中就要推广家庭医生。如果家庭医生体制能够建立,那善莫大焉,家庭医生提供的咨询应该是一种最基本的医学常识普及,为家庭成员的病患诊治提供方向性的指导。

近年来,体制内的一些优秀医生、药剂师以及营养师,不仅出版了不少对老百姓来说非常实用性的书,而且还通过微博、微信等社交平台上与普通老百姓积极互动。这对老百姓来说都是实实在在的福利,普通民众应该积极利用互联网时代的优势,扩大对一些基本的医学常识的学习,古语“久病成医”不是没有道理的。以往,人们过度相信医学的某种必然性,但坦白说,同一个疾病不同的医生可能有不同的角度与治疗方案,尤其是重病,家人参与到与医生共同探讨治疗方案,可能对患者来说是最好的。

大众还需要明白的是,以往崇拜技术精英是建立在一种社会道德水平较高的基础之上的,而现在随着市场经济不断发展,原有道德水平出现滑坡,新的道德体系并未完全确立。面对这个真空,尤其是随时准备趁虚而入的骗子文化,大众作为个体,必须擦亮自己的眼睛。(编辑 欧阳觅剑)