专访积家全球总裁瑞亚德： 从经典主义,到拥抱年轻与摩登

低迷不振的瑞士高级制表市场让每一个参与者都不得不做出一些改变。

向来以自制高端机芯着称的积家一直给人以严谨、传统的印象,但在6月中旬接受21世纪经济报道记者专访时,积家全球总裁瑞亚德主动表示:“严谨经典的积家也可以很时尚。我们要以更主动的姿态接近年轻人。”

在Reverso系列诞生85周年之际,积家与 “红底鞋”设计师克里斯提-鲁布托(Christian Louboutin)展开了为期一年的合作。在保留Reverso系列标志性方形双表盘的基础上,Christian Louboutin设计了多款颇有时尚气质的Reverso系列腕表,其中既有打破常规的透明塑料表带搭配镜面表盘,也有缤纷的彩虹色表带与在阳光下呈现五彩光泽的表盘。

“与Christian Louboutin的合作不仅是因为它有趣(for fun),主要还是通过此举向大家推广我们新推出的‘Atelier Reverso’个性化定制服务。顾客可以按照自己的喜好挑选表盘,定制表带、表盘镌刻,并且有多种颜色和材质可供选择。”瑞亚德进一步解释道。

在刚刚过去的上海国际电影节上,积家连续第六年作为官方合作伙伴出现在电影节的各个活动现场,并且在此期间发布了Reverso系列与Rendez-Vous系列的高级珠宝腕表。在发布活动之前,瑞亚德接受了21世纪经济报道记者的专访。

2013年,时任积家总裁的朗博杰被历峰集团调任至万宝龙,原本担任积家工业总监一职的瑞亚德因此升任积家全球总裁。从一个更专注产业与内部发展的角色转换至拥有全球视野的职位,瑞亚德坦言挑战巨大:“传承积家180多年来的遗产责任重大。同时积家还为1800多人提供工作岗位,如何维持一切正常运转是我的首要责任。”来自瑞士法语区的瑞亚德讲话带着浓重的法语口音,谈论间不时用一两个笑话来活跃气氛。

“积家如今在年轻群体中知名度欠佳,这也是未来积家努力的方向,我们要更主动地贴近年轻族群。”加入积家之前,瑞亚德曾在劳力士集团任职十二年,同时负责劳力士在日内瓦的生产与帝舵的市场开发。在产业与推广两方面的经验让瑞亚德对品牌的发展方向更有把握。

尽管近年来瑞士高级制表的市场表现一直差强人意,但瑞亚德一直坚持积家在制作工艺和研发上的投入。“无论是为品牌灌注更多摩登元素,还是均衡地发展男女表,抑或是稳步加大对年轻群体的吸引力,这个品牌首要的坚持是作为制表品牌在技艺上的追求。”他对记者这样说。

《21世纪》:从劳力士到积家,从兼管生产与开发到任职全球总裁,您之前的工作经验为今天的管理带来什么帮助?

瑞亚德:通过这些年的经验,我总结出一些通用法则,比如专注于产品质量,关心工作人员的福祉,尊重顾客,并且时刻记得人比机器与市场更重要。

《21世纪》:从制作特点到品牌形象,积家一直给人成熟稳重的感觉,你如何形容你们的用户群体?

瑞亚德:积家有庞大的产品线,价格跨度从3500欧元到百万欧元不等,其中一半是女表,一半是男表,很难用三两个词概括他们的特点。我只能说积家的目标客户一直以来都是懂表的鉴赏家,他们知道制表业是什么,知道钟表的内在,知道产品与品牌传统的联系。

《21世纪》:奢侈品牌都在试图抓住年轻一代消费者,积家认为自己在年轻群体中的影响力如何,未来有哪些针对这一群体的计划?

瑞亚德:积家在年轻一代中知名度还不够,我们目前单用户更多的是30岁到50岁这一群体。不过今天“90后”们再过十几年就会成为我们的目标客户了,他们的品位也会随着年龄的增长有所变化。但从发展趋势上来看,现在确实是时候做出一些更摩登、更年轻、更特别的产品了。这也是为什么去年我们尝试了开发地理物理学家系列,它的功能仍然是经典的,但外观设计上又带一点运动风。我们正在以年轻一代中真正懂表的人为目标,争取为25岁左右的表类鉴赏家准备他们感兴趣的新产品。

目前的产品线中,Rendez-Vous约会系列几乎都是为年轻女性设计的,而Reverso系列,尽管正面表盘是经典的,但背面表盘设计却很时尚。这些新产品都会让积家显得更年轻一些。与此同时,我们也在计划为大师系列加入一些新鲜元素,大概2017年或2018年能见成效。

总体来说,我们并不想做大的改革,只是实现产品的进化升级。我们现在已经有6条产品线,并不打算应对年轻群体的需求开设第七条线。更年轻化的地理物理学家系列相比起其他系列还很年轻,而我们已经有两年没有为这一系列开发新产品,因为积家把更多精力放在了Rendez-Vous约会系列和Reverso系列上。但现在我们决定在地理物理学家系列上做更多努力。在复杂度上,地理物理学家会介于大师系列和双翼系列之间。在这一部分的新产品蓝图中,我们的目标是做出更年轻、更运动、更新鲜的产品。

《21世纪》:积家与Christian Louboutin的合作既增加了品牌的时尚元素,又表现出对女表的重视,未来积家在时尚及女性产品方面是否会加大投入?

瑞亚德:积家多年以来一直重视女性领域,尤其是在Reverso系列上。4年前积家又开发了Rendez-Vous约会系列,这一系列成功地吸引了女性消费者,因为她不是简单地将男表尺寸变小,而是整个产业中唯一一条既是由女性设计师设计,专为女性设计的产品线。这次与Christian Louboutin的合作加强了个性化定制的元素,并且借此告诉大众积家正在做一些不同寻常的事。但这个合作限时一年,并且时效期过后我们没有意向再生产这些合作款,也没有计划与其他时尚品牌再合作。目前女表大约占积家总产量的45%,几乎与男表达到平衡,未来也会延续这种平衡。

《21世纪》:近年来整个瑞士高级制表产业都面临巨大的压力,积家在全球市场,尤其是中国市场的表现如何?积家会根据市场表现做出哪些调整?

瑞亚德:我个人认为全球钟表市场正在回暖,正在回归到正常的水准。而中国大陆的市场发展并没有减缓,反而一直在高速增长,因为中国人虽然在国外买得少了,但在国内买得更多了,这也刺激了瑞士高级钟表在中国大陆市场的发展。过去6个月以来,我们得到的数据是可以看到中国市场的蓬勃发展之势的。

如果整体市场风向发生变化,我们也会作出一些调整。但可以确信的是,我们不会专门为某一个市场生产产品,积家是一个国际品牌,为全世界提供相同的产品,有些产品在中国更受欢迎,有些产品在南美更受欢迎,这很正常。但不同地区顾客的喜好也在改变,比如说虽然大师系列和Rendez-Vous约会系列在中国销量最佳,但比起十年前,Reverso系列被更多人接受,尤其在中国方形表需求并不高的情况下,更显可贵。(编辑 董明洁 孙伶)