项俊波：“获得感”是保险业发展终极目标

中国保监会主席项俊波三天二次谈及保险品牌建设,保险行业软实力建设成重头戏。

6日,在中国保险品牌研究中心成立仪式上,项俊波称,要充分认识保险品牌建设的战略意义。8日,在出席由中国保监会指导、中国保险行业协会主办的2016年“7·8全国保险公众宣传日”主题活动上,项俊波表示,要打造“全国保险公众宣传日”品牌,就是要将保险服务的核心理念内化成行业的共识,形成行动的自觉。

项俊波在出席8日活动致辞中说,要顺应时代形势,倾听消费者对保险的真实诉求,积极改善保险服务,让保险业更加贴近百姓的日常生活,是让保险文化植根人民群众的出发点和落脚点。

项俊波表示,打造“全国保险公众宣传日”品牌,就是要将保险服务的核心理念内化成行业的共识,形成行动的自觉。这几年,保险业坚持以抓服务为核心,大力改善服务水平,普及保险知识,塑造行业品牌,拉近了保险与公众的距离,行业面貌发生了深刻的变化,全社会“学保险、懂保险、用保险”的良好氛围已经初步形成。

他指出,“十三五”规划绘就了国民经济发展的宏伟蓝图,也赋予保险提升人民“获得感”的重要职责。“获得感”是保险业发展的终极目标,也更应该是保险业重要的文化标签。今年全国保险公众宣传日的主题“@保险,一切更简单”传递了让保险服务更为便捷易得,让大众生活更为安心舒适的理念,这正是对“获得感”的最佳诠释。今后,保险业要在服务经济社会大局、服务人民群众方面再上新台阶。要优化保险供给,提升社会大众的保险“获得感”;要服务国计民生,提升社会进步中的保险贡献度;要深植保险文化,提升全社会的保险认知力。

他同时强调,一个有担当、有温度、有文化的行业,才能给群众带来亲和力大、安全感强、满意度高的服务。要通过持续扎实的公众宣传,实现全民保险意识的提高,进一步拉近与消费者的距离,让保险成为日常生活随手可用的重要工具,成为社会公众管理风险的基本思维。

在7月8日举办的活动上,中国保监会发布了“‘十二五’中国保险业十大改革举措”。国务院发展研究中心副主任张军扩在现场对改革举措作了点评。他认为,这些举措展现了保险业改革发展的科学规划、大胆创新,同时也反映了保险业积极参与经济社会发展、服务社会治理、服务民生的积极担当。相信“十三五”期间将会有更多推动保险业创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展的重要举措出台和发布。

据统计,“十二五”期间全国共有各级保险机构3万余家、近150万从业者,深入全国各地3万余个社区、街道和广场,宣传保险知识、保险理念,并与公众面对面交流答疑,接受公众咨询500余万人次,展现了保险业服务经济社会发展的积极作为,传播保险理念,传递保险关怀,在全社会塑造保险业的良好形象。