中国区门票：奥运票源紧张黄牛难绝?

作为一名普通的中国消费者,你离里约奥运会门票其实并不远。

2016年里约奥运会总共设置了650万张门票。门票销售工作自2015年3月31日已经正式启动,但所面对的对象只是巴西公民和在巴西合法居住的外国公民。其他国家(地区)购票者则需要从所属国家(地区)奥委会指定的门票代理商那里购票。

中国大陆地区票务代理权归属海航旅游旗下的易生金服,其已与中国奥委会签署“2015-2016年中国奥委会票务销售及接待服务供应商合作协议”,负责在中国奥委会辖区内销售里约奥运会门票及旅行套餐等产品。

根据前期与里约奥组委和中国奥委会签署的票务代理协议,易生金服指定同在海航集团旗下的三家兄弟公司为其战略合作伙伴,分别为凯撒旅游、大新华旅游以及凯撒体坛。

此外根据里约奥组委官方网站,中国香港的门票代理商为香港中国旅行社有限公司,中国台湾地区的门票代理商为Winner Express有限公司。

6月27日,凯撒旅游宣布,纸质版的奥运门票正式抵达中国。

购票者:企业团体为主

凯撒方面对21世纪经济报道记者表示,自凯撒旅游的奥运产品上线以来,获得了众多企业客户的关注,已有百余家企业通过凯撒旅游咨询奥运产品,希望能够将其用于品牌推广、市场营销及客户奖励。截至目前,在凯撒旅游平台上购买里约奥运观赛游产品的游客中,企业客户群体占据了绝大多数,少部分是个人客户。

而里约奥组委分配给中国大陆地区的票量会根据代理商以前的销售情况来决定,代理商可以根据自己的需要来要求获取多少票量,奥组委方面也会予以综合考虑。

据了解,凯撒旅游从2008年北京奥运会时就开始介入相关的接待服务,并且也是2012年伦敦奥运会中国大陆地区独家票务代理和旅游服务供应商。

今年1月19日,凯撒旅游里约奥运观赛游产品全面上线,其官网奥运频道上可以申购购买门票,申购时间为到3月31日为止。当时凯撒方面表示,奥运频道仅支持在线申购门票,凯撒旅游将委托票务总代理向里约奥组委查询,并将查询结果及时告知客户,每个比赛场次每位用户最多可以申购3张门票。

凯撒方面并未透露单独门票的销售情况。但凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵表示,截至6月底,包括单独门票、自由行及跟团游等在内的奥运相关产品销售进程已超过60%,已经签下了数千笔观赛订单。

据了解,根据协议,门票销售商收取票面价格的20%做为手续费。中国奥委会票务代理与里约奥组委签署协议为固定汇率,即1美元等于2.35巴西雷亚尔。中国奥委会辖区门票价格根据相应美元价格折算。

本届赛事的门票价格比较亲民,总共650万张门票中有约380万张低于70雷亚尔(约合140元人民币)。开幕式的门票最高达到4600雷亚尔(约9300元人民币),这也是本届赛事全部门票中价格最高的;开、闭幕式最便宜的门票为600雷亚尔(约1200元人民币)。

票务市场黄牛难绝

对于错过单独申购门票机会,或者无法自行解决签证机票及当地住宿的游客,除了凯撒旅游,包括同程、途牛、驴妈妈在内的OTA均提供了奥运观赛游产品。由于没有门票资源,他们一般是自己组织机票、当地地接团、当地酒店等资源方,整合制定奥运主题出境游产品。而奥运门票则由供应商提供。

但由于凯撒旅游方面表示,他们直接把门票销售给公司团体、个人等终端,并不会卖给中间商,因此这些供应商的门票获取渠道存疑。

21世纪经济报道记者从业内人士处打听到,OTA一些奥运观赛游产品的供应商包括拉美途、南美旅行专家SAAT(北京途美国际旅游有限公司)、深圳市运通国际旅行社有限公司、四川青旅雅途旅游。

拉美途方面拒绝了21世纪经济报道记者的采访要求,其官网显示,拉美途隶属于北京天行健国际旅行社有限公司,是一家针对拉丁美洲为目的地的专业旅行社,客户包括旅行社以及其他旅游机构同业。

其官网也在销售奥运观赛游产品,共有三个,分别涵盖里约奥运会开幕式门票,里约奥运会男篮决赛+颁奖仪式门票以及里约奥运会女排决赛+颁奖仪式门票。以15到21天的深度游为主,价格在7万至9万之间,均从北京出发,一个团10-12人,并且均已售罄。

按照一个团12人计算,那么拉美途需要获得12张开幕式门票,12张男篮决赛门票以及12张女排决赛门票。目前尚不清楚这些门票的获取渠道。

南美旅行专家SAAT的官网上找不到奥运观赛游产品。不过其客服表示,有奥运产品在售,并且观赛团已经收满,目前只有自由行产品。自由行只包括里约两晚四星酒店和一个指定门票加一个自选门票,机票和签证都是自理。可以提供购票证明,是从奥组委拿的官方票。

四川青旅雅途旅游表示,他们在携程上的11日游产品已经售罄,此外还有一个巴西阿根廷的14日游团并没有放到平台上,该团还有少量余位,观赛门票包括男子羽毛球单打铜牌、冠亚军决赛、颁奖仪式,女子艺术体操团体全能决赛第一场、第二场、颁奖仪式,以及闭幕式、男子马拉松颁奖仪式。当问到门票是从哪里获得时,销售表示,门票是有正规资质,并且部分门票已经到手,当成团出发时,游客是可以看到门票的。

对此,凯撒旅游在其官网奥运频道的显著位置标明了自己的权益:“相关奥林匹克无形资产由中国奥委会和里约奥组委票务代理授权使用,受法律保护。任何组织或个人未经授权,不得以任何方式或理由在中国区域内从事与里约奥运门票相关的市场活动,亦无权以任何方式或理由使用相关的奥林匹克无形资产,一经发现,将追究其法律责任。”

上海财经大学旅游管理系主任何建民对21世纪经济报道记者表示,如是中国内地独家代理,还存在是否可购买后转售问题,还存在内地以外其他地区以及国外销售渠道代理问题,关键是买卖双方要有合法的销售与购买合同。(编辑:张伟贤,如有意见建议请联系:zhangwx@21jingji.com)