导读
图谱天下为何要从最难做的大客户市场入手,公司的发展路径怎样?吴鹰、谭秉忠等为何投资?
对于很多公司来说,业绩好需要招人,业绩不好需要换人,招聘是一个长期的很重要的需求。针对这一硬性需求,招聘行业的竞争已成一片红海,既有51job、智联招聘等传统招聘网站,也有拉勾网、Boss直聘等垂直细分平台,以及LinkedIn等社交招聘平台。
成立两年多的图谱天下,则试图整合这些分散的招聘渠道,把来自微信公众号、社会化媒体、猎聘、智联招聘、51job、拉勾等渠道的白领简历信息进行聚合,让企业实现一站式搜索。这家2B(面向企业)领域的SaaS服务平台,想从聚合中国1亿白领的职业信息入手,未来进一步发展针对白领的其他服务,全方位、多领域为企业展示白领价值。
但与纷享销客等选择从中小客户切入2B领域的创业公司不同,图谱天下在成立之初就主攻大客户市场,并且不做免费产品。目前,图谱天下已经拿下IBM、宝马、阿里巴巴等一百多家企业客户,并在各个行业开始规模扩张。
图谱天下为何要从最难做的大客户市场入手,公司的发展路径是怎样的?吴鹰、谭秉忠是图谱天下早期的投资人,这些大佬为何愿意以个人身份投资它?
从大公司客户提炼最佳实践,开发通用产品
许多2B领域的初创公司喜欢从中小客户服务入手,他们通常认为大客户意味着定制化服务,可扩张性不够。而中小客户可复制性强,公司可以先提供免费产品,再逐渐收费。
“我认为2B领域中,这种模式在绝大多数情况下是不可靠的。”图谱天下创始人吴海宁对21世纪经济报道记者说道,SaaS模式最核心一点是后面那个S(service),持续稳定的服务才是最重要的,免费产品不能提供这个保障。
“虽然从大客户入手的切入点很难,门槛很高,但过了这个门槛以后,向下复制就容易多了。”吴海宁表示,公司的产品策略是从上往下走,先让全球、全中国最牛的公司成为客户,再向中小企业延伸。从创业角度来考虑,中国的企业服务市场才刚刚兴起,大公司还没被人抢占,这是很好的机会。大公司成为客户之后,黏性也非常大,基本上不会流失。
吴海宁曾为UT斯达康的人力资源副总裁,在人力资源领域有二十多年的工作经验。他认为,SaaS平台的好处在于,能够把顶尖公司的最佳实践直接放在SaaS平台上,低成本地提供给其它公司使用。图谱天下在与大客户合作的过程中,可以提炼出产品的最佳功能和共性需求,产品化成所有客户通用的东西。
具体来说,如果有大客户想实现某项产品功能,图谱天下判断如果这里边包含着行业的共同需求,就会和客户一起摸索开发产品。做完之后图谱天下拥有这些功能的版权,未来可以提炼出通用产品再提供给别的客户,或者让所有客户都免费升级使用该功能。
“我们以这种客户相当于产品经理的模式,开发了很多新功能。这样做的好处是客户先付了钱,提供具体产品需求,介入到产品开发,是真实需求,产品不会返工。”他说道。
“图谱天下希望专注在技术平台上,用技术提供标准化的SaaS服务,在SaaS平台上放大产品应用,让更广泛的客户以更低的成本享用。公司不到100人的团队中有60多个技术人员,包括曾经在IBM、百度、Oracle、Citrix等公司的技术高手。”他说道。
着手1亿白领数据获投资人青睐
不管是大公司由于渠道太分散而不方便管理还是小公司知名度小不能吸引候选人应聘,他们的共同需求是需要主动出击去搜人。在图谱天下的平台上,公司客户绑定账号,系统可以实时连接上全网所有主流渠道的白领资源,跨渠道搜索超过1个亿的白领人才。
如果公司客户的HR通过图谱天下平台系统,在某一个渠道上看到一份合适的简历,他/她可以对比看看其他渠道上是否有同一个人信息,以便合并这个候选人的信息。另外,以后不论什么渠道上这个人的简历信息进行了更新,公司简历库中的信息也会实时更新。
微信招聘也是图谱天下颇受欢迎的功能。据了解,图谱天下帮助宝马、雀巢、联想等公司做了微信招聘公众号。这个产品最大的亮点就是把员工内部推荐和社交平台结合了起来。这些公司除了奖励内部推荐成功的员工,还可以根据平台开发的链条追踪技术,对转发招聘信息的员工进行奖励,以此促进转发量。对于大公司来说,转发有利于雇主品牌的推广。对于小公司来说,更需要通过动员员工转发触及更多的人。通过员工的背书,可以在社交平台上触达没有在找工作的被动求职者。
图谱天下曾获得吴鹰和谭秉忠的天使轮和Pre-A轮投资,吴鹰为UT斯达康公司创始人,谭秉忠曾为富达亚洲风险基金的创始合伙人,也是阿里巴巴第一轮的投资人之一。
吴海宁表示,吴鹰目前在关注互联网金融领域的投资,图谱天下面对的1亿白领群体,和互联网金融服务面向的中产阶级群体是高度重合的。“谭秉忠主要是觉得针对屌丝市场的互联网创业已经机会不多了,但高端一点的白领市场互联网创业还存在很大机会。”吴海宁解释道。(编辑 林坤)