9月20日消息,本地生活服务平台支付宝口碑披露的数据显示,其日均交易笔数在9月已经高达1000万笔,成为日交易规模第一的本地生活O2O平台。过去一年时间,支付宝口碑的日均交易笔数整体增长超过8倍,通过“支付即会员”模式,总共为线下商家总共带去了7.5亿会员用户,帮助线下商家更健康地做生意。
覆盖全国100万商家日均交易笔数破1000万笔
2015年6月23日,阿里集团和蚂蚁金服集团共同注资成立了本地生活服务公司口碑。作为最新的业务增长点,阿里集团从去年第四季度开始在财报中披露口碑的业绩。
一年时间里,支付宝口碑发展迅猛,包括肯德基、外婆家、家乐福等在内一大批商家品牌纷纷入驻口碑。最新数据显示,口碑平台上的商家数量超过100万家,覆盖全国范围,其日均交易笔数也在9月突破1000万笔大关。
为了帮助线下商家更健康地做生意,口碑先后上线了口碑开放平台、行业解决方案,向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等能力,帮助商家更科学、精准地经营自己的生意和顾客,实现DT时代的运营模式和服务升级。
基于“支付即会员,内容即流量”的思路,支付宝口碑在过去一年相继发布餐饮行业、快消零售行业、商业综合体、综合生活服务领域的解决方案,帮助商家解决经营中遇到的实际问题,加强自运营能力,更好做生意。
“没有生态就没有O2O,只有用生态模式才能做成O2O。”口碑公司CEO范驰在当天的口碑生态合作伙伴大会上表示,O2O市场刚刚开始进入一个新的时代,线下成为核心,平台赋能商家,生态为王。
发布“口碑客”营销体系
助线下商家成长
电商时代,淘宝用“淘宝客”,将每天数以亿计的长尾流量从外部网站、个人博客、站长那导流给中小商家,成就了数百万的淘宝卖家。O2O时代,支付宝口碑想在线下复制“淘宝客”,激活一个新的生态,让数以百万计的人帮助线下商家一起做推广、做生意。
口碑发布了一套名为“口碑客”的互联网营销推广分佣体系。口碑计划在线下市场再造一个“淘宝客”模式,帮助线下商家能够利用线上线下的全渠道流量资源,提高营销推广效率,更好的做生意。
线下商家可以通过“口碑客”进行营销推广,具备营销能力或流量的机构与个人,可以作为推广者领取口碑客任务,帮助线下商家发券。当优惠券被消费者领取并到店消费核销,商家就会按照约定给予推广者分佣。这是一套激活全社会运营资源的生态体系。
包括餐厅、KTV、按摩足疗、亲子教育等在内的本地生活服务商家,可以在“口碑客”的平台上,根据自己的实际经营需求,设定好返佣比例发布推广任务。不管是有营销能力、有流量的机构还是有影响力的个人,也不管是在线直播,还是写文章,还是在朋友圈口口相传,只要能帮商家推销出优惠券,且有客人拿着这优惠券到商家处消费核销,商家就会根据事先设定的分佣比例,通过口碑客对推广者进行分佣。
以往O2O的营销和推广过于粗暴,按点击收费和O2O到店团不但让商家的大部分投放都打了水漂,也让商家量化评估推广的效果。“口碑客”的关键在于让商家按效果付费,不花一分冤枉钱。