深度布局C2M 郭广昌现身杭州解读构家网投资

“复星要投资的是可以对之赋能的企业。”9月20日,复星集团董事长郭广昌出现在由复星、构家网联合主办的“有构家,不装修”的发布会上,他披露了复星在C2M领域的布局,并对当前家装行业C2M趋势作出剖析。

复星正在寻找具备制造业与互联网两个基因的企业,目前为止,仅投资了三四家,包括红领、阳光印网、构家网等。同时,构家网也成为互联网家装企业中A轮融资金额最大的公司。

郭广昌认为,家装行业的C2M关键在于C端,比如房企、中介联合互联网平台再加上包工头,连在一起就打通了。

但只有把制造业与互联网两个环节打通,并使之变成生命体才是真正的C2M。郭广昌强调,过往的C2M是一栖动物。

“做C2M还要有情怀。”郭广昌说,互联网追求每年业绩增长40%-50%,两三年之后上市,越快越好。然而,一个健康的C2M生态圈需要将血脉打通,前提就是有足够的耐性和情怀。

“杭州有一个人,他的理想是让世界没有难做的生意,但生意还是很难做,杭州还有一个人,要让所有的家装不再痛苦。我希望他能实现。”郭广昌说。

深度布局C2M

复星集团投资构家网数亿元,正式进军互联网家装行业,这是继投资红领、阳光印网之后,复星集团在C2M生态圈的又一重要布局。

“恋爱中时间过得特别快,投资最开心的就是看到好的标的,然后努力去追。”郭广昌透露,他第一次与构家网CEO颜传赞见面时,本来只预留了一个半小时,没想到越聊越投机,最后硬是聊了四个半小时,特意把一个集团会议临时改成了电话视频会议。

构家网创始人、CEO颜传赞透露,复星此次投资数亿元只是开始,接下来还有后续投资,数额可能在数倍以上。

颜传赞称,构家网“一键构家”解决了用户在传统家装过程中的困扰,同时也为房地产开发商提供了除毛坯房、精装修房以外的第三种交付方式。构家还将在线上、线下构建起适合新一代家庭居住消费的行业生态圈。

截至目前,构家以浙江为据点,南起三亚,北至哈尔滨,西抵乌鲁木齐,东达上海,城市运营商发展到130多家,4S店遍布全国各地,并有6000多户家庭购买了服务。

获得复星投资后,构家将优化供应链,提升客户体验,并建设产业工人基地,使传统家装行业的“游击队”向“正规军”转化。

为了实现“一键构家”,构家在各大城市开设集销售(Sale)、信息反馈(Setup)、安装施工(Service)、售后服务(Survey)为一体的“互联网装修4S店”。

消费者通过线上预约并结合“互联网装修4S店”服务,就可得到包含硬装、软装、电器、设备的整家设计。

颜传赞称,构家网提出了“构家如购车”概念,包含基础材料、主材、设备、家电、家具和全流程施工,家装流程就像买一辆车回去一样简单。

同时也为房地产开发商提供了除毛坯房、精装修房以外的第三种交付方式,即个性化整家定制交付模式。

颜传赞说:“互联网整家打造的不仅仅是一个家,更是对家装产业链上下游的整合。构家自主开发的IDI系统除一键生成物料信息、整家预算、720°全景效果图外,还可导出生产图纸,直接对应工厂生产端,不但完全响应客户端要求,而且做到工业化生产,实现C2M。”

家装创新潮

郭广昌说,复星的投资逻辑非常简单,在各行各业里找最好的,“投资构家与复星的C2M、‘独角兽’,以及‘富足、健康、快乐’的战略高度契合。”

他表示:“家装是许多人头痛的问题,所以我们深度看好构家,并相信构家可以消除传统家装消费中的痛点。”

复星地产副总裁兼星泓资本总裁刘斌指出,复星对构家网的投资可以看作在培育一个产业,而不仅是财务投资。复星对于构家网“赋能”体现在金融、供应链、客户获取等方面。此外,可以将构家网的产品先放在地产板块试验,再大规模推广;或者复星提供客户资源。此外,复星还可以加快构家网内部系统建设。

此次复星投资构家网是通过旗下星泓资本完成的。星泓资本实际上是复星在商业流通领域一个投资平台,其另一个身份是集团商业流通事业部。构家网是星泓资本“怎样寻找以家为入口”的投资思路。完成投资后,星泓资本仍会在商业流通、供应链、C2M领域寻找合适的标的。

复星地产旗下策源股份也参投了构家网,董事长邹泽人表示,策源股份专注房地产流通领域综合服务平台建设,未来将通过全国销售网络、广泛开发合作资源,嫁接构家网平台,成为构家网深入C端、提升市场份额的助推器。