暂停生产 安全版Note7把三星最后的退路炸断了

对于三星来说，这是一个多事之秋。在苹果秋季发布会之前，三星推出了堪称完美的年度旗舰 Galaxy Note7，这款“封神”之作原本有望让三星继续保持智能机市场霸主地位。然而，一切的赞美和期望都被一次又一次的爆炸事件化成了泡沫。

此外，在与苹果的专利大战又被判赔1.2亿美元。雪上加霜的是，召回Note 7后消费者更换到的“安全版”新机接连曝出四起起火事件。

据悉，近期一部更换后的三星Note 7智能手机在美国西南航空公司的一架客机上出现冒烟的情况，促使美国消费品安全委员会（CPSC）和美国联邦航空管理局（FAA）启动新的调查。

目前三星的公关们估计已经焦头烂额了，换新机又发生了爆炸事件以后Note7毫无疑问地又登上了上头版头条...

note7为什么爆炸

三星新款手机Galaxy Note7发布后，已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星电子于9月2日宣布，因电池缺陷问题，召回250万部其生产的Galaxy Note7智能手机。据了解，Note 7采用了来自SamsungSDI 的锂电池。由于电池电芯内部的一个设计缺陷，当用户给 Note 7充电时会遇到严重发热甚至爆炸的情况。

目前，全球多地的交通部门、航空公司将其列入危险品，禁止乘客携带或限制使用三星Note7手机。

AT&T宣布停售三星Note 7

继大规模召回后，三星面临运营商永久停售的压力。日前AT&T宣布，将停止向替换三星Galaxy Note 7手机的用户提供该机型的新机，称用户可以换回别种机型的三星手机或者其他品牌的手机。

三星就Note7换新机爆炸事件发表声明

近日一台已经关机的Note7手机在一架即将起飞的飞机上自燃，随后又有一台Note7在台湾爆炸，而这次是在用户的口袋里，致使用户烧伤。随后三星就此次的事件发布了简短的声明。

三星表示：“在我们正式回收爆炸设备之前，我们还无法确定这次的事件是由于新款的Note7引起的，我们现在正在与官方和西南航空一起合作恢复这台设备，并且调查事件的原因。一旦我们测试过这台设备以后，我们将会与大众分享更多的消息。三星对运营商及用户们在报道下所产生的忧虑表示十分理解，我们将加快调查进程，以确认事故原因，并且会尽快向大家分享我们的发现。我们与CPSC（美国消费品安全协会）仍然保持着紧密的合作，如果发现安全隐患真的存在，我们将会与CPSC一起立刻采取措施来处理此次的事件。我们向广大用户们保证，我们将会认真地对待每一起报告，同时感谢大家在我们调查事件时所给予的耐心”。

以下为三星电子Galaxy Note 7电池燃烧、爆炸事件的大事记：

9月2日： 由于出现35宗Note 7电池燃烧的报告，三星电子宣布暂停销售Note 7手机。

9月8日：美国联邦航空管理局建议民航乘客，不要在飞机上使用Note 7手机，或是给它充电。

9月9日：三星电子开始和美国消费产品安全委员会进行合作，准备在美国境内发出了Note 7的召回令。

9月15日：上述机构正式发出召回令，美国一共报告了92宗Note 7电池故障。而在当时，只有15%的消费者交回了故障手机（三星单方面组织的召回中）。

9月20日：三星开始和移动运营商合作，对手机操作系统进行更新，用户可以了解到自己的Note 7手机是否在召回范围内。

10月4日：在肯塔基州，一部新替换的Note 7出现了电池燃烧事故，三星电子并未进行解释。

10月5日：在美国西南航空公司的一架班机上，新替换的Note 7手机发生了燃烧事故，美国消费产品安全委员会正式启动调查。

10月8日：在明尼苏达州，另外一部替换的Note 7手机发生了燃烧。

10月9日：在弗吉尼亚州，一部替换的Note 7手机燃烧，随后AT&T宣布将不会再给消费者更换新的Note 7手机。