[摘要] “打车业务的推出,除了能够为南京地区用户提供更丰富的出行选择,还可在为用户提供“吃喝玩乐”服务的同时,一体化解决’行’的问题。”
在Uber退出中国市场后,国内网约车市场就指只剩下滴滴、神州、易到和首汽四个主要玩家,但是随着美团点评的突然入局,网约车市场格局再次生变。
在没有任何预告的情况下,2月14日当天,美团点评在南京低调上线了打车服务。据时代周报记者了解,虽然界面与滴滴非常相似,但是美团点评的打车服务完全属于自建。关于网约车牌照问题,美团点评公关人士向时代周报记者表示,“美团点评已和政府部门取得积极沟通,相关手续正在按政策流程申请办理中”。
2014年的情人节当天,滴滴和快的宣布合并,终结了旷日持久的补贴战,这也奠定了后来滴滴的霸主地位。三年后的这一天,美团点评宣布杀入专车市场,想分一杯羹的意图非常明显。
梳理近年美团点评的多起业务分拆,能够从中窥视王兴的布局思路。目前美团点评的注册用户接近6亿,日订单量超1300万单,移动端月度活跃用户超1.8亿。凭借着这些巨大流量,美团先后搭建了电影票务、酒店旅游乃至金融业务,猫眼电影甚至实现拆分后向光线传媒出售。如今再次进军网约车行业,王兴似乎有意延续这一思路—美团点评不谋求网约车行业的老大位置,但希望借此寻求流量变现乃至被合并的可能性。
按照王兴的说法,目前除了外卖之外,美团点评的其他业务线都已经实现盈利。目前专车市场的价格战已基本结束,美团点评不需要通过大量补贴对用户进行市场教育,但如何吸引司机和乘客转移到新平台上仍然是一个疑问。可参考例子是此前神州专车推出U+平台,不过其没有对滴滴产生太大影响。
美团打车悄然上线
2月14日,美团点评悄然在南京上线打车服务,由于界面与滴滴非常相似,这一度被认为是美团与滴滴达成合作,向后者开放入口。
据时代周报记者了解,目前美团点评的打车服务并非是与滴滴合作,而是以自建的方式提供,与此同时美团早已筹建算法和导航团队,这说明王兴早已有意在网约车领域大干一番。据媒体报道,目前美团打车平台接入的车大部分来自汽车租赁公司,且汽车多为高档豪车,这一做法与滴滴、易到等网约车平台相似。
相较于神州专车的B2C模式,C2C模式的门槛更低,更适合美团点评这样的新玩家。一方面美团点评无法拿出大量的现金购置车辆和雇佣司机,另一方面美团的优势在于流量优势,依托巨大的用户规模进行业务拓展,此前美团发展酒店、旅游等业务也是基于这样的商业逻辑。
根据美团点评披露的数据显示,目前美团点评拥有用户近6亿,日订单量超1300万单,移动端月度活跃用户超1.8亿,是全球最大的生活服务互联网平台之一。
目前,首批美团打车平台网约车已经在南京市辖区试运行。美团点评相关负责人向时代周报记者表示,此番在南京试运行网约车服务,正是基于美团点评平台上的用户需求。“打车业务的推出,除了能够为南京地区用户提供更丰富的出行选择,还可在为用户提供‘吃喝玩乐’服务的同时,一体化解决‘行’的问题。”
事实上,南京网约车新政相较于北京和上海而言的较为宽松,但门槛仍不低,包括排量、轴距等细则均高于出租车行业。数据显示,目前南京注册的网约车数量在50万辆左右,日活跃量约三四万辆,而按照新政执行,90%的网约车将被淘汰。
此外,经营网约车需要获得相关牌照,目前国内只有首汽约车和神州专车已获得牌照,滴滴仍在申请中。美团点评方面表示,公司正积极申办网约车牌照。
跨界逻辑
对于美团点评而言,进军网约车行业称得上是一次跨界布局。此前美团点评的业务布局主要集中在饮食和娱乐服务上,出行领域几无涉足,只有外卖配送与出行有些许关系。
但拥有流量优势的美团点评,似乎并不惧怕所进入的行业是红海还是蓝海。以酒旅业务为例,美团就实现了从零到一的跨越,在低端酒店领域杀出一条血路。美团点评公布的数据显示,其2016酒店全年间夜量超过1.3亿,同比2014年的4500万有了大幅度的提升,这一数字甚至赶上去哪儿。
从互联网公司的发展趋势来看,餐饮与出行两大领域的确存在交集,而且越来越多的迹象表明二者正在相互交融。打车平台鼻祖Uber是最早进入餐饮领域的玩家,其创始人特拉维斯·卡兰尼克就表示,Uber更像是一家物流公司,车辆运输的不仅仅是乘客,而是包括食品甚至是货物。早在2014年,Uber就上线了送餐服务Uber Eats,如今全球已有43 个城市可以使用这一应用。
美团点评在回应此事时也强调,公司最具优势的业务领域如餐饮、酒旅、电影、KTV休闲娱乐等业务与打车出行密不可分。
值得注意的是,美团点评的竞争对手饿了么早已与滴滴达成合作协议。2015年年底,滴滴宣布战略入股饿了么,双方协议签署并完成股权交割。根据协议,饿了么的同城配送体系将接入来自滴滴出行的汽车运力。从目前的配送情况看,滴滴的运力主要是负责饿了么的B端业务,C端外卖配送仍然由自有的配送团队完成。
是否会成为市场“鲇鱼”?
在理想情况下,美团点评的打车业务不仅仅抢走滴滴的生意,同时也能成为外卖业务的运力补充。与此同时,在经历过数年的补贴培养后,网约车平台之间的竞争不再停留在价格战上,而是转向服务质量上,美团点评此时入场可以说是一个较好的时机。
另一方面,美团点评的打车业务也面临诸多挑战。毕竟像滴滴、神州专车等先行者已经建立了运营壁垒,后者不但拥有海量的乘客,而且还有车辆的运营经验以及政府公共关系,这些都是摆在王兴面前的新难题。
从去年下半年开始,王兴在内部提出的“下半场”理论在互联网领域里广泛流传。由于互联网人口红利消失,互联网公司要从广度和用户量的增长转变为深度,为单个用户提供更全面更深入的服务。
依据这一原理,美团点评开始加大力度对B端的投入,同时推进酒旅等业务向外延伸。除了上线网约车业务外,美团酒旅也宣布布局海外住宿业务,目前全球近百个国家5000多个城市超12万个酒店已经上线美团和大众点评APP。
目前无法得知美团点评的打车业务最终能否复制猫眼电影的成功,不过自去年以来美团一直收缩各条战线,最终以美团平台及酒旅事业群、点评平台及综合事业群和餐饮平台构成“三驾马车”布局。
值得一提的是,在美团打车业务上线的第三天,滴滴以内部邮件的方式宣布2017年的五大战略关键词和架构重组,业务重心正式转移到国家化层面。程维和柳青表示,希望用5年时间将滴滴打造成全球最大的汽车运营商。
自去年8月1日滴滴和Uber中国合并后,网约车市场急剧降温,目前易到的新一轮融资仍未完成,神州专车的百亿定增迟迟未有下文。但王兴选择这一时机进入市场,无疑在一定程度上会重新点燃网约车的市场热情。而在强大的现金流支持之下,美团点评也完全有成为市场“鲇鱼”的潜质。