首家天猫小店引政商界密集造访

来源:证券时报 作者:李小平等 2017-11-10 00:00:00
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阿里的新零售战略,正以不同形态冲击着世人的眼球。8月28日,杭州的维军超市,成为全国第一家被阿里零售通改造的“夫妻店”。首家天猫小店有何亮点?运营的效果如何?11月6日,证券时报记者对这家小店进行实地探访。

位居杭州西溪路上的维军超市,现在已经“改名换姓”,门头硕大的电子频幕上,闪动着一只黑色的天猫,旁边是“天猫·维军超市”的白色大字。在非周末的工作时段,“夫妻店”给人的印象是大多客流冷清。但是,记者在“天猫·维军超市”逗留的一个多小时里,这家夫妻店却人气颇旺,所以采访只能断断续续进行。

谈及小店的有哪些变化,天猫·维军超市的老板黄海东,顺手指着橱窗边的无人果汁机说,“这是昨天厂家送过来的机器,现在还没有调试好。以前,这种高科技产品起码得上万元,厂家不可能摆在我们这种小店。现在有了天猫小店这块牌子,别人主动找我们合作,而且还是免费租用,收入双方分成。”

在天猫·维军超市逗留时,记者刚好碰上了上述无人果汁机的经销商。他们对记者称,经过两天的蹲点守候,天猫小店与一般的夫妻店确实有所不同,单单就人流量的目测情况,估计至少多2~3成。

到底天猫小店有何魅力能增加客流量?记者在天猫·维军超市发现,该店最显眼的“天猫货架”上,摆放着“天猫爆款”产品,比如百草味的榴莲干、芒果干等,其中很多写明“天猫专供”“网红产品”。这些商品的价格,跟天猫的网上同价,比如百草味的板栗仁7.5元,草莓干11元,滴答猫的锅巴4.9元……

据介绍,阿里零售通还给维军超市提供数据化管理系统,对在售商品的进行结构化升级。升级后的维军超市,现在能实时查看店铺每日销售额、库存等数据,甚至可以根据后台数据,还能查看店铺的商品销售排行,同类哪种商品更畅销就可以多补货。

黄海东感慨,像社区夫妻小店,虽然面积不大,但常规备货一般有3000多种,哪些货物畅销,哪些货物滞销,过去全靠经验判断进货。经过零售通改造后,店里货物品种增加到了5000多种,但因为用上了全新的管理系统,可以随时整理各种数据,分析库存和销量,确实高效很多。

客流量的增长,运营效率的提升,使得天猫·维军超市的经营效益正在改变。黄海东对记者坦承,“从营业额来说,现在比改造以前,增加了30%~40%。”

作为阿里旗下全国的首家天猫小店,天猫·维军超市落地,正吸引越来越多人关注。黄海波说,自从小店被改造成天猫小店后,小店已经陆陆续续迎来国家商务部、浙江省商务厅,乃至日本、台湾商家的考察。“今天下午,还有一波台湾的客商要来考察。”

目前,像黄海东夫妇经营的小店,全国有600万家左右。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海对外表示,像“天猫维军超市”这样的天猫小店,预计财年底将突破10000家,并且以“千店千面”的形式出现。

天猫小店的吸金力,对当下的夫妻小店诱惑不小。近日,记者前往天猫总部采访时,巧遇一位计划改造成天猫小店的店家。他对记者称,“目前,阿里零售通的人手忙不过来,在前面排名的有3000多家店。”

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