投服中心在甘肃建立纠纷多元化解机制

中证中小投资者服务中心甘肃调解工作站于近日正式运行。此前,在甘肃证监局的倡导下,甘肃证券期货业协会、甘肃省上市公司协会于2017年7月与投服中心签订协议,合作设立中证甘肃调解工作站。

该工作站配备了专门场地和工作人员,调解工作严格执行投服中心调解规则与工作流程,可支持远程在线调解,并进行现场录音,保证调解的全程留痕,能够为辖区中小投资者提供“申请便捷、程序简化、专业权威、效力保障”的纠纷调解服务。甘肃证券期货业协会设立了调解专员制度,要求会员单位安排专人与调解工作站对接,积极履行经营机构纠纷化解的首要责任。

与此同时,为进一步加强地方司法审判机关与证券期货行业监管机构、自律组织的有效合作,经甘肃省高级人民法院、甘肃证监局、中证中小投资者服务中心、兰州市中级人民法院、甘肃证券期货业协会、甘肃省上市公司协会多方沟通协商,2017年年底,六方联合签署了《甘肃辖区证券期货纠纷多元化解机制推进工作合作备忘录》,建立甘肃辖区资本市场纠纷诉调对接工作机制。

2018年1月,在甘肃证监局、甘肃证券期货业协会的积极推动下,辖区法人证券期货经营机构——华龙证券股份有限公司、华龙期货股份有限公司分别与中证中小投资者服务中心签署了《共同促进甘肃辖区证券期货纠纷解决谅解备忘录》,甘肃辖区证券期货行业小额速调机制初步建立。小额速调能大幅提高纠纷化解的效率,有利于增强调解公信力及权威性,充分体现对中小投资者的倾斜保护。