“天猫双11”引爆全球最大规模商业协同

11月11日19时30分,上海梅赛德斯奔驰文化中心的灯光异常璀璨,中心广场前搭建的巨型天猫展台在五光十色的霓虹灯下,尤为耀眼。

文化中心的场馆内,2017年双11晚会精彩纷呈。这是双11这个狂欢节诞生以来,第一次把主会场放在上海。

9年前,当阿里巴巴第一次启动天猫双11购物狂欢节时,他们或许没想到,这个商业性的节庆行为将成为中国乃至全球商业社会中的一个标志性时刻。

9年时间,双11以惊人的速度成长蜕变,已从企业“造节”变成真正的全民狂欢。

作为全球最大的购物狂欢节,再没有任何节日像天猫双11这样,调动一个拥有十几亿消费者的国家的几乎全部商业资源。这些海量资源的汇聚,不仅让中国乃至全球消费者体验到购物狂欢节的欢乐,也见证购物奥运会的壮观。

正如阿里巴巴集团CEO张勇所说,如今的天猫双11,已经成为“世界的中国现象”和“全球共振”。

但张勇强调,阿里巴巴创造了天猫双11,但并不拥有它。阿里巴巴只是双11这个大舞台的搭建者,每个双11的参与者才是舞台的主角,这些参与者在阿里巴巴经济体这个平台之下形成的社会化大协同,让“每个人的双11”都被赋予无可替代的价值。双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。

每个人的欢乐双11

“双11快乐,买买买,卖卖卖”,在天猫双11全球狂欢节来临之前,美国潮鞋零售商Stadium Goods纽约门店挂起一副中文对联,如同迎接一场盛大的节日。

如今的天猫双11已不仅仅是中国人自己的购物狂欢节,还是全球各地每一个人的节日。

每年,天猫双11的数字大屏都是全世界关注的焦点。不过,据天猫透露,今年双11,每个人都将获得自己的“大屏”,在手机淘宝上看到属于自己的双11数据,而不再只是整体数字中的一部分。

不仅如此,从“消费互联网”到“产业互联网”的升级,意味着遍布全球的数亿产业工人、农民、设计师和生产管理人员也投入到天猫双11的盛典。

互联网时代的全球供给和消费体系背后还有数据、智能、计算的一整套技术产品,这也意味着全球数百万程序员、产品经理、数据分析师、算法工程师在托举着天猫双11的狂欢。

所以,可以说,天猫双11不再只是消费购物的双11,而已经成为涵盖了从商业到社会文化再到科技突破的方方面面的双11。

“可以说,双11就是全世界所有人在一个共同目标下的共振。”张勇表示。

跨境贸易在身边

全球卖,让世界小得像身边的街。

创立18年来,阿里巴巴一直在践行“让天下没有难做的生意”这一宗旨,帮助中小企业通过透明、扁平的互联网在全球范围内找到贸易机会。阿里巴巴也孵化出天猫国际这一中国最大的跨境进口零售平台,帮助超过60个国家15000个品牌走向中国消费者。

在天猫双11全球狂欢节来临前夕,来自欧美日韩澳新东南亚的全球品牌跨越多个时区,统一进入“天猫双11时间”,同台竞技,各显身手,为积极参与这场全球最大的商业奥运会紧锣密鼓地筹备。

这其中,既有刚刚参加了2017天猫双11全球潮流盛典的LVMH、雅诗兰黛、SMCP等全球时尚奢侈品集团,也有从智利车厘子到加拿大北极贝的全球特产,还有梅西百货、Costco、麦德龙、澳洲大药房等国际零售巨头,把全世界的货架摆到中国消费者面前。

经过多年的发展,海外市场已经成为天猫双11的重要组成部分。然而,天猫双11想做的并不止于此。

张勇表示:“天猫要助力中国品牌建立全世界范围影响。”

近年来,大量的中国品牌商已经建立起良好的供应链、商品生产、设计能力,但与海外市场仍有距离。中国品牌走向海外仍秉持着最传统的方式。而阿里巴巴成熟的物流、服务、支付、信用和用户体系,期望帮助国货品牌走向更广阔的海外市场。

数据显示,在今年双11期间,全世界超过14万个品牌投入了1500万种好货参与天猫双11的全球狂欢,其中有包括海澜之家、格力、海尔、李宁等在内的逾100个中国顶尖品牌,借助天猫双11实现全面出海。它们将带着最优质的商品前往200多个国家和地区,覆盖近亿海外华人乃至全球消费者。

“通过阿里巴巴,我们希望能够帮助具备真正能力、体现中国风采的中国品牌走出国门,从‘中国制造’走向‘中国创造’、中国品牌,帮助他们建立世界市场的影响力。”张勇表示。

此前,《经济学人》网站曾表示:“阿里巴巴的存在促进了商业公平。”分析指出,阿里巴巴让中小企业更方便地找到买家、进行货物分发,从而降低门槛,减少障碍。即使本地的企业和制造商,也有机会来挑战国际巨头,给消费者更多选择,让消费者受惠。

中国产品行销海外,海外特产风靡国内,天猫已成为一个超越国界的商业平台。在这场全球狂欢的背后,已不是中国一国的商业力量的ALL-IN,而是演进成为从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。

“中国方案”走向全球

除了帮助实现品牌的全球流通,阿里巴巴还致力于提供跨境贸易的“中国方案”,而天猫双11正是将这一“中国方案”推向全球的重要助推器。

最新出版的《经济学人》杂志称,天猫双11的到来,让电子商务在世界范围内持续高速增长,这一浪潮正在助推中国的阿里巴巴实现国际化。在数字经济时代,阿里巴巴已不再是简单的电商,而是商业世界的管道和电缆,是商业世界重要的基础设施提供者。

值得一提的是,11月3日,随着纳吉布与马云共同鸣锣三声,阿里巴巴首个海外eWTP试验区——马来西亚数字自由贸易区在吉隆坡全面启用运营,这也成为阿里巴巴所沉淀的跨境贸易成功经验的“中国方案”输出样板。

“eWTP的本质就是跨境贸易的‘中国方案’。”张勇说,“马来西亚数字自贸区启用后,马来西亚商业基础设施全面升级,数十万马来西亚及东南亚中小企业和年轻人将受惠于eWTP‘中国方案’。”

事实上,在6月和9月的美国底特律、加拿大多伦多中小企业峰会上,这一“中国方案”受到当地中小企业的热烈欢迎,电子商务所推动的更为便捷和透明的贸易全球化成为全球中小企业的心声。

阿里巴巴方面表示,今年双11就是全球企业的一次实战练兵。

“在巨大贸易额的背后其实是各商业力量大检阅,是一个基础设施的大检阅。”张勇表示,“要使这些商品、这样巨额的贸易量在双11消费需求产生、订单产生、消费产生以后可以畅通无阻、完成进出口,完成报关、通关,不仅对于人力是一个巨大的考验,对系统也是一个巨大的考验。”

“阿里巴巴希望通过民营企业的力量、市场的力量、消费者的力量和中小企业的力量,帮助这一中国成功的商业模式走向全球。”张勇说。