不会思考未来，就将失去未来——读《心智力》

有人在2013年9月预测并提醒移动电源行业,小米要杀进来了。该行业的反应是:“我们的行业很特殊,一款铝合金外壳、6000毫安的移动电源,售价也要199元,小米进来也会被秒杀!”2013年底,小米移动电源推出,铝合金外壳、10400毫安,售价69元。所有移动电源公司连后悔的机会也没有了。是移动电源行业的企业家们不聪明么?非也。他们能看到移动电源行业的商业机会,并将企业做得风生水起,但他们看不到移动电源行业的发展趋势,最终在与小米的博弈中遭遇惨败。

谁能占据行业先机,谁就能开发出新的行业,那他就能在未来的商业竞争中脱颖而出。今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,并在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。心智模式存在于人的内心深处,是人的思想所依据的“标准”,也就是我们生活中所说的世界观、价值观和人生观。心智模式决定一个人的思维模式与情绪模式,即在面对人、事、物时,如何思考、行动,并达到何种效果。

对于企业家也一样,是你的心智模式已操控了你怎么想以及当时的情绪,也许你还未察觉,也许察觉了却不知该怎么做。管理学者李中莹认为,所有企业的问题,都是人的问题;所有企业里人的问题,都是老大的问题;所有老大的问题,都是他心智模式的问题。改变自身心智模式,提升心智力,每个中小企业主都可以生存得更好,并能发展得更快和更强大,更有可能与新时代同频共振。

李中莹在工商界共33年,先后就职于花旗银行等欧美500强企业,参与了一些地区性市场拓展与发展建设,积累了无数成功与失败的经验,也有过被欺骗、侵占及背叛的惨痛教训。

《心智力》是他20年的研究结晶。全书着重讨论企业涵盖的五大方面心智,即企业家的团队心智、运营心智、赚钱心智、发展心智与企业家本人的心智。以企业家的发展心智为例,许多企业管理者们习惯于沿袭企业过去的成就,而要想让企业走向未来,着力点在找出企业未来的发展机会,进而在看到机遇与可能性时能牢牢把握住。同时,企业还需具备战略思维。传统的企业管理者是用过去决定未来,现在则要求管理者们扭转过去沿用的心智模式,建立起战略思维的神经网络,以未来决定现在,为企业赢得一个最好的未来。

改革开放40年来,凭着对市场的敏锐、工作的勤奋、事必躬亲的打拼,大量的中小企业主彻底改变了人生,攀上了事业的高峰。随着市场的日益开放,竞争日趋激烈,对企业的经营管理要求越来越高,很多中小企业家发现光是勤奋和长时间工作,再也解决不了企业在经营和发展中的问题了。从加工出口到转为内销,市场、社会以及政府的要求和监管力度越来越高,再加上新科技、新产业、新商业模式的不断涌现,中小企业家越来越迷惘和焦虑。

要想走出困惑,就得主动改变心智模式。新时代中小企业家必须从拥有坚信自己能成功,认为自己有成功的资格的心态开始,在经营企业中灵活变化,走出一条“小而美”“小而精”“小而强”的道路。

然而,尽管一些企业家已创业多年,但并不见得他们就懂得了现代企业管理。管理的真谛在于老板与员工一起做些什么事情,而团队的管理应通过团队完成。换言之,利用团队的动力管理好每位成员,而非需要老板逐一管理每位成员。团队是支持老大实现目标的,老大应改变其关注解决问题的心智模式,而转变为达到目标的心智模式。不妨先从工作会议开始,花大量的时间与团队讨论如何达到目标,而非怎样解决问题。只有这样,才能把团队的焦点从解决问题转移到达到目标上来,并且变得更积极,帮助企业稳健发展。团队与老大是利益共同体,要想使得利润最大化,最佳途径便是与团队成为“利益共同体”。事实上,一家企业能得到哪种程度的成长,关键在于这家企业的员工能得到哪种程度的成长。否则,即使企业拥有丰富的资源与坚固牢靠的关系网络,假如团队能力不足以把这些竞争优势发挥出来,那么也是无效的。团队与老大是相互影响、相互带动的。当团队成长越快、越积极,企业则越赚钱;当企业越赚钱,员工则分得越多;当员工分得越多,则其为企业赚钱的积极性便越高;当团队为企业赚的钱越多,则企业越发展,而员工也越安心和发展。这便是利益共同体。

作为管理者,经营企业就如同在茫茫大海航行的船长,需要“掌好舵”,即确定企业发展的方向和战略。发展方向与战略规划关系企业的生死存亡,是决定企业能否持续发展,走向未来的关键。想要掌好舵,企业领导者必须专注于制定企业的发展战略,把工作重点放在对宏观的观察与对未来的思考上,通过花大量时间关注企业外部环境,如对行业、国内外市场环境、政治经济形态、法律政策的搜索与研究,从中发现未来可发展的商机,从而把握机会,勾画出企业未来的愿景、发展蓝图、价值观与战略规划。就如马云在某次公开讲话中所说:“今天的淘宝、阿里巴巴和支付宝所做的,都是十三四年前我们对今天的看法,我们对未来的看法。想成功,就要今天做明天的事。”

伟大事业的成就从来不是由企业管理者埋头苦干、专注处理今天的事情得来的,而往往源自于企业管理者对未来的思考与探索。因此,李中莹认为企业老总必须把80%的时间放在未来,只允许花20%时间去运营与管理。作为新时代中小企业的管理者,应正确认识自身定位,以解决企业中由身份错位所引发的问题。同时,通过各种途径,提升团队能力。

对企业家心智模式,李中莹归结为三个问题:在企业经营过程中如何看待你自己?如何看待有关的人、事、物?如何看待问题?生活,就是一个接一个的问题;管理,则是一个接一个的难题。如何解决这些问题和难题,天天在考验我们的智慧。不思考未来,我们终将失去未来。