中国证券报记者从农业银行获悉，为加快推进网点转型战略部署，充分发挥个贷牵引器作用，实现个贷业务智慧信贷、移动信贷目标，农行打造的个贷移动作业系统已于近日投产上线。
该系统利用金融科技与数字化手段重塑服务流程，摆脱传统作业模式，在提高客户经理作业效率的同时，全面提升对个贷业务客户和开发商中介客户的服务体验。
农行相关人士表示，在提升客户办贷体验方面，新系统通过对接后台身份证联网核查、CCS客户风险信息、征信核查、C3评级预审批等功能，现场给出办贷结果。客户无需签写繁多的纸质申请材料，系统可实现全部流程的无纸化作业。
在提升对开发商中介服务能力方面，新系统可现场给出申请结果，对接自动审查审批，符合资质的客户现场即可完成贷款合同签约及放款流程，提高开发商中介客户的资金回款速度，通过数字化的交互模式提升服务形象，通过高效的系统处理提升服务能力。
在提升贷款作业效率方面，新系统通过自动抓取身份证信息、自动抓取存量客户信息、模板场景配置、默认值等方式，最少只需要输入26项字段，7分钟左右就能做完一笔业务，效率提升至少５倍；利用PAD设备在现场拍照方面的优势，一键生成PDF电子档案，实现无纸化目标；通过人脸识别、指纹识别、信息脱敏、设备安全认证、GPS定位、客户经理水印等技术手段有效控制操作风险。
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