中国结算：进一步畅通投资者诉求渠道_财经频道

3月15日,中国证券登记结算有限责任公司正式启动了第四届“3·15”投资者权益主题教育系列活动,共有来自全国各地的2388家证券公司营业部的工作人员报名参加并成功预约了本次系列活动。

据中国结算相关负责人介绍,作为资本市场重要的金融基础设施,中国结算近年来紧密围绕公司业务创新发展、提升投资者服务的效率和质量等方面,重点推进了四项与投资者密切相关的工作:一是精心打造中国结算投资者教育基地,二是顺利推出中国结算智能客服系统,三是整合规范中国结算三地柜台业务流程要点,四是推动投资者业务在线化进程。

下一步,中国结算将一方面继续推进与投资者权益密切相关的重点项目,进一步畅通投资者诉求渠道,切实提升投资者服务水平;另一方面进一步加大投资者保护和教育工作力度,不断提升行业登记结算业务办理水平,更好地保护中小投资者合法权益。(徐昭)