9月20日,腾讯云与容联签署全面战略合作协议。双方将持续深度合作,基于腾讯云基础产品能力,以及容联丰富的通讯场景和行业客户服务经验,联合出击企业通讯云市场,打造串联企业通讯生命周期的产品体系,输出多样的场景化企业通讯解决方案,为企业用户提供一体化全通讯场景服务。
据了解,腾讯云和容联携手推出的一站式全通讯场景解决方案,整合了优质的IaaS平台和运营商资源、采用了先进的技术和产品、汇集了全面的运营管理和服务,覆盖了企业全成长周期的通讯所需。提供包括全媒体智能云客服、软硬结合的智能云会议系统等应用模块,并针对企业个性化需求提供定制化服务,形成企业通讯由公有云到专有云,再到私有云定制化的服务闭环。
对此,腾讯云副总裁王帅表示,“在互联网时代,企业对通讯的需求越来越多样化、个性化。尤其是在场景化通讯中,对企业业务的理解能力成为产品价值的关键,单一的产品体系很难支持企业业务发展。容联在通讯云行业有着深厚的经验积累和沉淀,通过本次合作可以将腾讯云的音视频及通讯技术,与容联的场景化通讯能力融合,打造高效、兼容性强的云通讯产品方案,为企业通讯市场注入新的动能。”容联创始人兼CEO孙昌勋表示,“企业通讯服务处在变革时期,容联的通讯产品能力以及大客户服务能力,能够和腾讯云形成很好的互补。希望和腾讯云一起,助力越来越多的大中型企业精准获客,提升终端用户服务体验;变革企业内部沟通协作方式,提升企业运营效率。”