浙江证监局5日在杭州举行“浙江证券期货纠纷智能化解平台”发布会。该平台是全国首个正式发布的实现诉讼与调解流程“无缝对接”的证券期货纠纷在线化解平台，旨在为投资者提供“一站式”维权救济服务，通过“投资者少跑腿、数据多跑路”，实现投资者“足不出户”化解纠纷。该平台具有以下特点：一是集成化。平台集成“在线调解”“在线审理”“在线司法确认”“电子送达”“电子档案”等不同功能模块，可满足“纠纷当事人”“人民法院”“监管部门”“调解组织”四类用户个性化需求。二是智能化。平台充分运用现代互联网技术，具备纠纷化解“调解-诉讼-司法确认”全流程智能流转、诉讼与调解流程循环切换、远程视频在线调解及庭审、自动生成相关法律文书、辅助投资损失计算等功能。三是开放化。平台可与法院办案信息系统、专业第三方的技术支持系统、其他在线调解平台互联互通，打破不同单位、平台之间的数据隔离，进一步便利投资者维权。四是公益性。平台建设坚持公益原则，平台功能向投资者免费开放，在纠纷化解中，除诉讼案件按规定收取诉讼费外，调解案件不收取费用。
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