企业内训师的培养,是现代企业建立培训体系的重要环节,企业内训师是企业对各级员工的理念、态度、企业文化、工作技能进行提升的重要职位。在当前金融行业“严监管”和“治乱象”的背景下,湖州银行坚持专注主业、合规发展,将打造合规稳健银行纳入该行转型发展“十三五”规划。自2018年起,为提升内部员工合规水平和企业合规文化,湖州银行开始组建合规内训师团队。经过一年多的探索,逐渐走出了一条富有特色的合规内训师培养之路。
内训师培训现场
严格选拔,精挑合规内训“好苗子”
近年来,面对日益激烈的银行业市场竞争与不断暴露的行业风险事件,湖州银行深知加强员工合规培训的重要性。合规建设涉及全行各个条线,完全依靠外部培训机构既需要花费高昂的成本,又无法覆盖该行对各个岗位的合规要求。因此,培养一批有见识、懂业务、接地气的内部合规培训人才成了当务之急。
2018年,恰逢浙江省银行业协会组织全省金融机构开展“讲制度、学业务、防风险”合规课堂主题培训活动,湖州银行抓住时机,积极制定培训方案,综合考虑备选人员专业背景、工作经历、个人能力等因素,择优录用人力成为培训“专家”,确定了10名业务骨干,成立了合规内训师团队。
2019年,为保持队伍活力,该行继续推行“合规课堂”活动,以“合规治理、合规管理、合规执行”为三条主线,又从总行前、中、后台管理部门进行增补选拔,经过反复酝酿,形成一支由14名骨干力量组成的、与现代银行经营管理相适应的合规培训专业队伍。
外引“水源”,畅通专家培养 “广渠道”
建立合规内训师团队后,湖州银行在如何开发最有价值的课程上动脑,积极组织合规内训师参与各类合规培训教育活动,为该行内训师引入了思想之源。
2019年,湖州银行坚持系统、分层的培训原则,将合规内训师的培训纳入年度培训计划,并委托专业金融培训机构举办各类针对性培训。拥有业内数十年工作经验的资深专家,通过理论讲解与案例分析,为该行合规培训的推动带来了解决策略。
勤练内功,锤炼健康成长“真本领”
这支平均年龄30岁的年轻合规内训师队伍,在湖州银行各个条线上扎扎实实地蓄积能量。为提升课程质量与培训效果,合规内训师们结合工作经验、融入案例分析,改进、开发符合政策要求、实用性较强的优质课程,课程内容涵盖信贷业务、柜面业务、国际业务、银行卡业务等银行业重点业务,涉及员工行为管理、营业场所管理、反洗钱管理、征信合规管理、信息安全管理等风险防控的重点环节,内容丰富,形式新颖。每年合规内训师们利用4个月的时间分别前往各下辖分支行组织实施合规课堂培训,将方向明确、内容详实、专业性强的课程呈现给各分支机构。
强化保障,激发成果产出“源动力”
湖州银行高度重视合规内训师的培养,指定该行法律合规部作为牵头部门,全面负责合规内训师团队的运行。加强与各管理部门的工作联系,鼓励业务骨干在完成岗位工作的前提下,利用业务时间深入基层开展授课,并做好后勤保障;收集、审核课件,并制作“课程菜单”,组织分支机构根据需要进行“点单”,确定具体的课程计划。注重考核激励,定期跟进培训进展,提高内训师工作积极性。该行在完成合规课堂年度培训计划的同时,注重统筹安排,加强运维保障,固化团队培训模式,着力形成合规内训师培养的长效机制。
经过一年多的摸索与实践,湖州银行以合规内训开启高质量发展新征程,2018年共开展合规课堂培训77场,培训人次达2465人次,2019年湖州银行制定了湖州银行合规培训“双100%”的目标,即参与合规培训的人员、机构覆盖率均达到100%。在探索企业合规内训的路上,在合规银行建设的进程中,湖州银行将不断积累沉淀实践经验,为湖州银行高质量赶超发展添砖加瓦。