去哪儿无线收入占比过半 在线旅游移动端争夺加剧

去哪儿无线收入占比过半 在线旅游移动端争夺加剧

本报记者 曹晟源 上海报道

去哪儿正在不遗余力地开拓无线端市场。

3月17日，去哪儿（NASDAQ：QUNR）对外公布了其财报，无线端的高速增长成为外界关注的焦点。根据其披露的财报数据显示：2014年全年，去哪儿网无线收入为7.087亿元人民币，同比增长434.9%。其中第四季度的无线收入也首次占到总营收的50%左右。

事实上，不仅仅是去哪儿，携程、途牛、同程等也纷纷将未来发展的重点放在无线业务上，并且也都取得了一定的成绩。

在劲旅咨询CEO魏长仁看来，随着各家在无线端的扩张，资金、技术和用户体验成为无线端持续增长的几大难题。

先发制人的优势

财报显示，去哪儿2014年第四季度无线端收入为2.575亿元，同比增长400.7%，并将去哪儿无线端每季度超300%的增长速度，延续到了第六个季度。同时，2014年第四季度去哪儿无线收入占比首次达到总营收的50%左右，无线预订量占总机票量的46%、酒店间夜总数的70%。

在去哪儿看来，上述一串数据意味着去哪儿网长期以来重无线的发展策略取得巨大成功，而去哪儿方面透露，无线收入近50%的占比在全球同行也尚属首次。

对于未来，去哪儿网集团执行副总裁、无线事业群CEO谌振宇表示：“移动互联网将全面走向智能化的时代，在如何让去哪儿APP变得更聪明、更智能方面，去哪儿网已经投入了大量的技术实力，将在智能自动化客服、智能自动化订单筛选方面最先为消费者服务。越来越注重用户在想什么，用户需要什么内容。”

春节前后，由去哪儿无线代为孵化的去哪儿车车业务也在快速的增长，在谌振宇看来，去哪儿车车业务在未来将会是公司的一个新增长点。

靓丽数据背后不可忽视的是，无线端的竞争使包括去哪儿、携程、途牛等在线旅游企业都背负了巨大的资金成本。根据财报显示，去哪儿全年产品研发费用为7.75亿元人民币，同比增长142.8%。

“无线端市场是未来重要的趋势，不仅仅是去哪儿一家有着巨额的投资，业内的公司都在不断用资金给无线市场的增加铺路。”劲旅网CEO魏长仁在接受记者采访时指出，“如果哪家在资金投入上停滞，很快就会被整个市场淘汰。”

四年前，去哪儿CEO庄辰超就说过：“未来，中国所有的旅游公司都将成为无线公司。”2010年6月，去哪儿网成为首个切入无线端的在线旅游公司。

而梁建章也正是看到未来的趋势，回归携程之后才果断转型无线端，在去哪儿的步步紧逼下，试图在稳固原有市场的情况下开拓更大的市场。

无线端争夺加剧

不仅仅是去哪儿，在已经公布财报的公司中，途牛、艺龙都不约而同的将无线端业务的增长放在显眼的位置。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》，截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，其中，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。

“有句话说‘得无线者得天下’，是这个市场的真实反映。魏长仁向记者表示，“上述公司之所以将无线的数据放在显眼的位置正是基于市场的趋势，另一方面无线端的快速发展也从侧面反映了一家互联网公司领先的核心技术，技术上的优势必然给机构和投资者们带来信心。”

无线端的激烈争夺，也就意味着在线旅游公司需要不断开发新的无线端用户。而开发成本的增加是在线旅游公司未来面临的问题之一。

和两年前才开始推出移动端不同，目前不论是去哪儿、携程，还是途牛、同程，其获取一个移动端口用户的成本都在不断增加。

“获取一个用户的成本两年间增加了数倍。”魏长仁指出。

在获取了数以亿计的客户之后，有效的将这些用户转化为真正的消费者成为另外一个问题。

“继续加大无线端投入还是一个主旋律，与此同时各家公司未来还将在用户体验上狠下功夫，用户体验效果好了，在线旅游公司们前期积累下来的移动端客户，才有可能继续使用该客户端，并且还将形成持续的消费。”魏长仁坦言。（编辑 杨颢）