e袋洗试水共享经济 转做社区服务领域的Uber

e袋洗试水共享经济 转做社区服务领域的Uber

导读

e袋洗发起了专投共享经济的“共享基金”（Share VC），首期规模1亿元，主要投资方向是共享经济，譬如社区的C2C、O2O创业公司。目前，该基金已经投资了10多个邻里互助项目，比如共享厨房项目“小e管饭”、邻里陪护项目“小e管陪护”、宠物托管项目“小e管宠物”，还有家具/家电维修项目“小e管修”等。

本报记者 纪佳鹏 北京报道

12月1日，e袋洗宣布推出e袋洗的母品牌“小e管家”，尝试打造邻里互助共享服务垂直平台。

按照e袋洗的逻辑，社区类人与人之间的服务并不能通过传统O2O的手段解决。目前，传统服务企业大都面临着招工难，以及房租、人均工资不断上涨的压力，而移动互联网的崛起，或将成为压倒这些传统企业的最后一根稻草。这种情况下，e袋洗采取了共享经济的模式，试图探索一条新路。

事实上，e袋洗在2014年初就开始打造共享经济模型，目前已覆盖全国30个城市，估值超过10亿美金，拥有10万名小e管家。而到2016年年底，公司计划增至100万名小e管家。

目前e袋洗获得了腾讯和百度的直接投资，而腾讯所投资的58赶集旗下的58到家，则获得了阿里巴巴的间接投资。眼下，本地生活服务平台之间虽然还未爆发战争，两家平台模式也不同，但随着平台业务的扩张，未来双方业务重合而产生竞争，似乎不可避免。

社区服务领域的Uber

e袋洗是荣昌洗衣2013年推出的O2O洗衣服务产品。这两年，e袋洗的业务链条从洗衣服务延伸至洗鞋服务、高端皮具服饰养护、奢侈品洗护等。

而此次推出的“小e管家”，实际上则是e袋洗在完成标准品类O2O之后的业务扩展。据了解，该产品在去年年底就开始布局规划，为此e袋洗还发起了专投共享经济的“共享基金”（Share VC），首期规模1亿元，主要投资方向是共享经济，譬如社区的C2C、O2O创业公司。目前，该基金已经投资了10多个邻里互助项目，比如共享厨房项目“小e管饭”、邻里陪护项目“小e管陪护”、宠物托管项目“小e管宠物”，还有家具/家电维修项目“小e管修”等。

而在谈及这些布局的时候，e袋洗一直都“慎言”O2O，并表示e袋洗所布局的这些领域多数都是属于“共享经济”，与O2O概念有所区别。

“中国目前的情况是资源是匮乏的，很多闲置资源并没有共享出来，如果将资源进行共享，就可以减少浪费、提高效率，并产生效益和价值。”e袋洗CEO陆文勇在接受21世纪经济报道记者采访时说，O2O是适合到店的标准化服务，而人与人之间的服务，共享经济则更重要。

“如果人与人之间的服务还用O2O的话，会产生一个问题，我想去全职雇用一个人，但是会控制他的时间，会限定一个人的时间。这种情况下，零散的人力资源无法得到利用。”陆文勇表示，如果人与人之间的服务用O2O，供给端会存在一定问题，如果一个企业想要控制一批人，规模就会存在瓶颈。

此前也曾有家政服务平台公司负责人对记者表示，目前其平台上最大问题便是家政服务人员的严重供不应求。正如陆文勇所言，20年前做家政服务都是20多岁的人，到今天，做家政服务都是40多岁的人，其实还是20年前的这一波服务人员：由于城市人口的增长以及年轻人观念的转变，这些具有刚性需求的人力资源的增长出现了断层。

陆文勇认为，共享经济应用在人与人之间的服务上，只要把握一个平台的标准化，包括诚信体系、服务标准等等，就可以使人与人之间更加自由地进行贸易。“这就好比出行领域的Uber，我们将自己定义为社区生活服务领域的Uber。”陆文勇对记者说。

而对于供给端的控制，陆文勇称e袋洗所采取的是共享人们的资源和60%的人们所能掌握的技能，服务范围定得相对广泛，满足的是用户多样化并且目前无法规模化的问题。“未来我们会打造一个个人信用为基础的服务平台，形成优胜劣汰，保证服务质量。”他表示。

百度的支点？

2014年7月22日，e袋洗天使轮获得腾讯2000万人民币，估值2亿；今年7 月1日，e袋洗获得百度1亿美元投资，彼时百度官方表示e袋洗的估值等于58到家。据21世纪经济报道记者了解，马化腾与李彦宏均亲自参与了投资的过程。陆文勇则表示，e袋洗对于百度来说有重要的战略意义。

按照百度今年所提出的O2O大战略以及百度世界大会“索引真实世界，连接3600行”的主题来看，e袋洗承载的是百度连接3600行的概念。据了解，百度所有的流量入口在陆续开放给e袋洗，未来百度地图、百度糯米等都会陆续向e袋洗开放。

而实际上，百度自身通过投资，已经布局了O2O领域的中高频消费，而长尾线下的低频O2O领域目前是交给百度直通车布局，而这部分，e袋洗也在与其进行合作。“直通车自己去整合这些长尾市场是很难的，每个垂直行业也有自己的标准和特性。”陆文勇说，这就相当于百度在PC时代的搜索广告业务交给代理商一样的逻辑。

虽然腾讯目前还是58同城的第一大机构股东，但是今年10月，阿里巴巴入股了58同城旗下的58到家。业内人士表示，虽然阿里巴巴入股58到家需要腾讯首肯，但是从架构来说，58到家系腾讯的孙公司，腾讯并没有直接入股58到家，只是一个连带性的间接投资，而e袋洗相对来说是腾讯直接投资的，有直接的股权关系，因此e袋洗在做好业务的前提之下，获得腾讯的关注度或许会更高。

而彼时阿里投资的时候，58到家的估值为10亿美金，投资圈人士测算，目前e袋洗的估值要低于58到家的估值。但是估值较低某种程度上或许能吸引腾讯的追加入资。

事实上，腾讯也需要一家以本地生活服务的平台级公司，来弥补微信、手机QQ两大连接器在该领域的空白。陆文勇说，未来在微信上有可能会看到附近商户可以提供很多服务，而这些服务都是由e袋洗来进行整合的。

从目前来看，e袋洗和58到家的业务模式虽有所不同，但是各自承载的是巨头在O2O领域的平台功能，业务在未来发展也会有所重合，竞争或许在所难免。

（编辑：黄锴，如有意见建议请联系：huangk@21jingji.com）