杨文斌：坚持是金

本报记者 金烨
　　走进杨文斌的办公室，首先被墙壁上挂着的几张充满稚气的儿童画所吸引，没想到紧张忙碌的汇丰晋信CMO办公室，竟是这么一个有生活气息的角落。杨文斌说那都是他女儿的“杰作”。“干基金这行压力大，有时也挺烦躁的，那时候抬头看看女儿的画，心情好象就平静多了，工作也没那么累了。”他笑着对记者说。
　　作为本土基金行业，特别是营销人员中的“元老级”人物，杨文斌从1998年进入华安基金开始，在基金行业已经干了整整7年，并随着第一只开放式基金华安创新的发行，成为本地基金业内第一批从事基金营销工作的专业人员。
　　“在从事营销工作前我做了6年的行业基础研究，从事营销工作后才发现自己更喜欢这个行当，与做投研相比，做市场没那么多不确定因素，只要态度诚恳努力工作，结果还是可预期的。”杨文斌如是说。
　　品牌定位永远是第一要务
　　“从第一只开放式基金华安创新开始到现在，基金营销发生了很大的变化，但与其说是基金公司在变，不如说是市场在变。”杨文斌对记者说，“最大的变化就是行政因素在逐步弱化，市场因素在迅速强化。”
　　他认为，自出现开放式基金以来，国内基金业的营销经历了“游击战”、“闪电战”，正在向“阵地战”靠拢。以往基金公司对于营销工作总是以产品发行作为主导，发行一次产品就是一次铺天盖地的品牌宣传，产品发完了也就偃旗息鼓；不久大家开始意识到这样的“游击战”式营销对销售起不了多少推动作用，于是便将重点放在产品创新上，以新产品的轰动效应发起“闪电战”式的营销攻势。“今后，随着基金公司产品线分布逐步完善，持续营销所占的比重越来越大，营销将成为一场旷日持久考验公司综合实力的‘阵地战’，品牌定位将是其中最关键的一步。”杨文斌这样认为。
　　据他介绍，加入汇丰晋信以后，公司老总曾与其长谈数日，讨论新公司成立后的首要工作是什么，最终结论是要从品牌策略入手。“我在内资合资公司都呆过，一个比较明显的感觉是，合资公司对品牌战略的规划定位十分重视，他们认为业绩只是品牌的一小部分，进入一个新兴市场，最重要的就是树立自己的品牌。”
　　杨文斌表示，汇丰晋信成立后的首要目标就是在大陆基金业迅速树立其品牌策略定位，公司目前向市场推出的品牌定位就是“让投资更简单”。他认为，老百姓之所以买基金的比例很小，主要原因在于大家认为投资基金这个东西太复杂，离自己太远，不像投资房地产，每个人都觉得自己是个专家。“所以我们的定位就是要让投资变得简单，这样就可以突出投资专家的作用。”
　　杨文斌觉得，老百姓投资就象登山一样，如果旁边有国家登山队的队长带着，大家就会变得比较有信心，过程就容易得多。他认为基金公司应该成为这样的专家，帮助投资者达到目的。为此，公司推出了“十大投资金律”，以深入浅出的方式向投资者传递最重要的理财经验和理念。
　　“汇丰晋信十大投资金律就像一本武功秘笈，我们希望投资者看了以后，投资功力会大增。十大投资金律推出后，也确实受到了很大的欢迎，一些银行甚至把金律裱装了起来，放在自己理财工作室的墙上。”杨文斌说。
　　塑造值得尊敬的公司
　　杨文斌并不赞同那种单纯以业绩树品牌的做法，认为品牌所覆盖的领域要比业绩宽广得多。“在这个时代，树立品牌绝对是一件长期的系统工程，品牌实际就是口碑，说到底就是要建立起值得人们尊敬的公司形象。”他说。
　　他认为“值得尊敬”有四层含义。首先是让投资者尊敬你，就是提供给投资者满意的业绩。“令人满意的业绩并不是指追求绝对的高业绩回报，因为高收益往往伴随着高风险，并不是所有人都喜欢承受高风险的，尤其在中国；投资的最终目的，是要针对投资者个性化的未来目标提供适合他（她）的综合解决方案。”据介绍，汇丰投资管理近年来在亚太市场资产管理方面的投资业绩是一流的，其中印度股票基金去年收益率达到35%，5年累计收益率222%，中国股票基金去年收益率12%，过去5年收益率142%，同时汇丰投资管理的保本基金产品规模在香港也是最大的。
　　“其次是让监管者尊敬，汇丰银行是一家140年历史的很稳健的银行，内控非常严格，我们现在用的许多内控措施包括风险模型都是以汇丰银行的标准来衡量的，比如说我们最近正在将汇丰投资管理采用的计分卡营运风险控制模型引进到基金公司里来。”杨文斌说。
　　“第三是获得渠道合作伙伴的尊敬，比如目前汇丰晋信光渠道部就有12人，这种规模在基金公司中是数一数二的，我们的目的就是要细化对渠道的服务，提高服务质量，成为渠道最尊敬的合作伙伴。”杨文斌表示。
　　“当然，说到底最后也应让股东尊敬你，虽然现在股东对于盈利没有短期要求，也不奢望短期内在规模上有大的突破，不过，作为山西信托和汇丰投资管理这样的专业金融机构，对于中国的资产管理业务自然有它们长远的目标，否则我这个负责市场的副总经理岂不是太轻松了。”杨文斌笑着说。
(证券时报)