迈富时(02556.HK)2025年度ESG报告解读

迈富时（02556.HK）于2026年4月30日发布2025年度《环境、社会及管治报告》，全面披露其在ESG领域的战略、举措与绩效。报告期内，公司完成从传统SaaS向AI原生应用平台的战略转型，同时获得Wind ESG A级评级，展现了在环境、社会及治理领域的系统性实践成果。

年度亮点：AI驱动增长与ESG绩效突破

2025年公司总收入达人民币28.2亿元，同比增长80.8%，其中AI应用业务收入14.9亿元，同比增长76.5%。自研AI工具全面应用于内部运营，人效同比提升62.7%。环境方面，范围一及范围二的温室气体排放总量较2024年下降22.41%，温室气体排放密度（范围一+二）从1.37吨CO2e/百万营收降至0.59吨CO2e/百万营收。公司还首次披露了范围三（价值链）排放数据951.34吨CO2e。

治理筑基：稳健的管治架构与商业道德

迈富时已搭建由董事会、ESG管理委员会、ESG工作小组及各部门构成的四级ESG治理架构，董事会为最高决策机构，负责审批ESG方针、监督绩效及风险。董事会成员共6人，其中独立非执行董事3人（占比50%），女性董事1人（占比16.7%）。

• 风险管理：发布《2025年度风险评估报告》及《2025迈富时风险审计工作报告》，并开展全员的线下风险管理培训。
• 商业道德：报告期内未发生贪污诉讼案件；反贪腐与商业道德专题培训覆盖率达100%；设立独立的举报邮箱及处理流程，保护举报人权益。
• 合规管理：所有董事均已完成ESG规则解读资料的学习，管理层定期获取监管动态更新。

产品赋能：研发创新与负责任营销

公司将“AI为先”战略贯穿产品与服务体系，聚焦AI智能体技术研发与场景化应用。

研发创新

• 研发投入达人民币4.4亿元，组建逾50人的专业AI研发团队，成立人工智能研究院、智能体中台部门等。
• 截至报告期末，累计申请获得AI及数智化领域软件著作权与专利超800项；2025年新增软件著作权20项，获得专利授权2件。
• 推出AI-Agentforce企业级智能体中台3.0，创新自然语言构建Agent（NLA）能力，新服务上线效率提升40%，代码评审效率提高30%以上。

质量与客户服务

• 通过ISO 9001质量管理体系认证年度审核，售后服务体系获得GB/T 27922-2011五星级认证。
• 客户投诉75起，解决率100%；未发生因安全健康导致的召回事件。
• 负責任营销实行“三级审核”机制，对AI生成内容实施“机审+人工”双重审核。

数据与隐私安全

• 通过ISO 27001、ISO 27701、ISO 20000、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27040等六项信息安全与隐私相关认证的年度审核。
• 报告期内未发生数据与用户隐私泄露安全事件，每年委托第三方开展信息安全审计。
• 建立覆盖数据全生命周期的闭环管控，对供应商实施“最小必要”原则的权限管控。

绿色引领：低碳运营与气候韧性

迈富时已通过ISO 14001环境管理体系认证年度审核，并设定了以2025年为基准的短期（至2027年）及中期（至2030年）气候目标。

能源与排放管理

• 公务用车中新能源车占比达90%，员工新能源车使用比例约90%。
• 办公区域部署智能温控与照明系统升级，实施云资源动态配置与系统能效优化。
• 无害废弃物产生密度从0.17吨/百万营收降至0.09吨/百万营收；有害废弃物100%交由有资质的第三方合规处置。

气候风险管理

• 参考TCFD及ISSB指引，建立三级气候治理架构（董事会-ESG管理委员会-ESG工作小组），识别了急性/慢性实体风险及转型风险（政策、市场、技术、声誉），设定减排目标：以2025年为基准，至2027年办公区域绿电使用率≥80%、办公碳排放总量降低10%；至2030年实现运营层面碳达峰。

以人为本：员工权益与人才发展

截至报告期末，员工总数1,737人（全部为全职），其中男性52.45%，女性47.55%。公司制定并实施了《多元化、平等与包容（DE&I）政策》。

员工结构与流失率

• 整体员工流失率为43.09%，较2024年的42.47%略有上升；30岁以下员工流失率最高（51.63%），30-50岁员工流失率降至28.64%。
• 按地区看，华北地区流失率69.57%，华南63.78%，华东35.06%。

培训与发展

• 员工培训覆盖率100%，平均受训时长50.96小时。其中高级管理层平均受训时长117.8小时，中级管理层86.54小时，基层员工48.85小时。
• 搭建“德学堂”、入職培训、专业力培训、领导力培训等多元融合体系。
• 启动“营销科技未来领袖计划”，应届生试用期留存率达67%。

健康与安全

• 报告期内未发生因工死亡事件；因工伤损失工作日数为178天（2024年为29天）。
• 办公区域配备自动体外除颤器（AED），节假日推送安全提示邮件。

生态共创：负责任供应链与社会贡献

供应链管理

• 截至报告期末共有204家供应商，其中中国大陆182家，港澳台及海外22家。
• 执行供应商全生命周期管理，修订《采购管理制度》并新增淘汰机制，对核心供应商开展现场审核。
• 将ESG因素纳入准入评估，要求供应商签署反商业贿赂协议及廉洁承诺书，2025年面向全部核心供应商开展商业道德培训。

行业参与

• 参与世界人工智能大会、GDMS全球数字营销峰会等行业活动，并作为贡献单位参与中国信通院营销自动化（MA）系列标准制定。
• 与多所高校（上海大学、西安电子科技大学、南京大学等）建立校企合作，共建产教融合基地。

社区贡献

• 报告期内累计公益捐赠及专项支持资金达2,350,000元，另向扬州工业职业技术学院捐赠教育设备价值450,000元，合计公益资金投入2,800,000元。
• 捐赠及支持方向涵盖创新赛事举办、前沿科研研究、高校专业建设等。

展望

迈富时在2025年ESG报告中展现了清晰的AI驱动转型路径与扎实的ESG管理基础，特别是在环境绩效改善（排放密度大幅下降）、数据安全认证体系完善、以及社区投入增加等方面值得关注。然而，员工流失率（尤其是30岁以下及华南、华北地区）仍处高位，以及因工伤损失工作日数显著增加，提示公司在员工留任与职业健康管理方面尚需进一步优化。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。