聚利宝控股(08527.HK)2025年度ESG报告解读

聚利宝控股于2026年4月30日发布2025年度环境、社会及管治报告，全面披露其在新加坡及马来西亚餐厅与烘焙业务中的ESG实践。报告根据香港联交所GEM上市规则附录C2编制，覆盖范围包括运营层面的环境管理、员工关怀、供应链及社区参与。

环境维度：资源节约与目标达成

水资源管理

报告显示，2025财年总用水量为20,950立方米，较2024财年下降19.4%，成功达成维持低于38,000立方米的年度目标。公司通过张贴节水提示、定期保养水管及采用多功能清洗机等措施实现节水。2026财年目标继续维持总用水量低于38,000立方米（基准年：2019年）。

能源消耗

2025财年总耗电量为1,995,840千瓦时，同比下降12.1%，主要因营运活动减少。公司已达成维持总耗电量低于2,500,000千瓦时的目标，并通过分区开关、安装LED灯、非高峰时段关闭非必需电器等措施提升能效。2026财年目标与2025年一致。

废物与排放

公司遵循3R原则（减少、重用、循环），在马來西亞烘焙店推行“无饮管”计划，对塑料袋收费，并与商场合作参与食物堆肥项目。厨余通过慈善机构转赠有需要家庭。报告期内无有害排放物重大记录，未发生环境违规事件。温室气体排放数据未单独量化，公司表示其气体排放量属合理偏低。

气候风险管理

董事会负责气候相关风险识别与监督，将平均气温上升、极端天气事件视为主要实际风险，并已实施应急机制及购买自然灾害保险。报告称目前无特定气候事项对业务造成重大影响。

社会维度：员工福祉与社区贡献

员工权益与多元化

报告强调公平雇佣，无歧视个案。截至2025年末，公司雇用十余名退休员工，并明确反对强迫劳动和童工。员工总人数及性别、年龄等细分数据未在报告中披露，仅提供培训数据。2025财年总培训时数760小时，每位雇员平均培训时数4.5小时（同比增加0.3小时），达成每位雇员4小时的年度目标。2026财年目标维持4小时。

健康与安全

公司新加坡餐厅子公司JC Dining已获得BizSAFE第三级认证。报告期内未发生严重工伤事故，亦无健康与安全违规记录。2026财年目标维持零严重工伤。

客户服务与投诉

2025财年接获约10至20宗投诉，与2024年持平，公司承诺1至3天内处理。2025财年目标为减少投诉20%并缩短回复时间至两天内，但报告未明确说明该目标是否完全达成。2026财年目标为保持投诉宗数在10至20宗，回复时间两天以内。

供应链管理

公司共有158家供应商，其中新加坡86家（占比54%）、马來西亞72家（占比46%）。供应商评估标准包括产品质量、环境与社会合规、准时交付及售后服务。马來西亞烘焙店要求供应商持有伊斯兰教认证。

社区参与

公司自2018年起支持新加坡黄丝带计划，为释囚提供厨房工作机会。与特殊学校及非营利组织合作，雇佣残障人士。在馬來西亞，通过与The Lost Food Project合作，向受洪水影响家庭派发面包，减少食物浪费。

治理维度：管治架构与合规

ESG治理体系

董事会全面负责ESG战略与风险管理，高级管理团队负责日常执行。公司已成立环境、社会及管治工作小组，协调各业务单元落实政策，并定期向管理层汇报。重要性评估识别出客户健康与安全、多元化与平等机会、职业健康与安全、不涉歧视为重大议题。

反腐败与合规

公司禁止一切形式的贿赂与贪污，已制定利益冲突政策及举报机制，并保护举报者免受报复。2025财年未接获举报个案，无贪污或诈骗违法事件。2026财年目标维持零贪污个案。

数据安全与隐私

公司依据个人资料（私隐）条例及当地法律处理客户、雇员及业务伙伴数据，确保适当保护。报告期内未提及数据安全事件。

核心评价与关注点

报告整体遵循香港联交所ESG指引，展现了公司在资源节约和员工安全方面的具体行动与目标达成。环境维度的用水和用电目标均实现量化且连续两年下降，具有一定可比性。社会维度的培训时长目标达成，社区参与具体。但报告在多个关键指标的量化披露上存在不足：- 未披露员工总数、性别与年龄结构、离职率等核心人力数据。- 温室气体排放（范围1和2）及强度数据缺失，仅定性说明排放量偏低。- 无第三方独立鉴证报告，数据可靠性依赖内部监控。- 与同行业可比企业相比，缺乏单位营收能耗或碳排放强度对比。- 部分目标描述较为宽泛，如“使用更多纸质包装或可生物降解包装”，缺少具体量化基准。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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