AEONCREDIT(00900.HK)2025年度ESG报告解读

AEON信贷财务（亚洲）有限公司（AEONCREDIT，股票代码：00900）于2026年5月21日发布2025年度（2025年3月1日至2026年2月28日）企业可持续发展报告，系统披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告参考国际财务报告准则S2号及联交所ESG守则编制，并首次完成独立第三方有限鉴证。

ESG表现亮点

• 董事会多元化：女性成员占比超过37%。
• 温室气体减排：范围一及范围二排放较去年减少超过20%。
• 客户满意度：平均评分7分（满分10分），每10万通来电投诉仅2.66宗。
• 电子结单：超过89%的结单以电子形式发出。
• 员工培训：每名员工平均培训时数24.4小时，员工参与度评分77分（满分100分）。
• ESG评级：标普全球ESG评分46分，在多元化金融服务行业领先超过80%全球同业。

治理：强化管治架构与商业道德

可持续发展管治

本集团建立了由董事会、可持续发展委员会、企业事务及可持续发展部及各部门组成的四级管治架构。董事会承担ESG策略及监督的最终责任，可持续发展委员会由执行董事领导，每年至少召开六次会议。报告年度内，委员会审议了可持续目标进展、ESG评级、气候风险等事项。

商业道德与合规

• 制定《反贿赂与反贪污政策》《人權政策》《人工智能使用流程》等新政策。
• 举办两场防欺诈培训及廉政公署讲座，共3名董事及327名员工参与，培训时数约500小时。
• 设立由审计委员会监督的举报机制，并提供外部法律顾问运营的独立举报渠道。
• 报告期内未发现贪污、贿赂、歧视或隐私泄露等重大违规事件。

风险管理

采用三线防线模式，将ESG风险纳入企业风险管理框架。气候相关风险通过年度情景分析（IPCC SSP1-2.6及SSP5-8.5）进行评估。报告期内未发现重大内控缺陷。

战略：双重重要性议题与可持续金融

重要性评估

本年度采用双重重要性方法，识别出7项第一层级议题：网络与数据安全、企业管治、客户满意度、产品责任、客户隐私保护、风险管理、数码转型与创新。这些议题既对集团财务绩效产生实质性影响，也对经济、社会及环境有显著影响。

可持续金融

• 可持续发展表现挂钩贷款：2025年2月获得3亿港元银团贷款，条款与ESG目标挂钩。
• 绿色贷款产品：推出「AEON绿色私人贷款」，用于支持客户安装太阳能板或购买电动车。超过90%的已批核贷款用于购置电动车。
• 客户参与：在35周年抽奖活动中，头奖为电动车，二奖为碳抵消机票。

环境：量化减排成效与气候韧性

温室气体排放

能源总消耗1,003,837.82千瓦时，密度12.55千瓦时/平方呎，较上年度下降（基准年下降11.4%）。纸张使用量6.04吨，较目标上升10.2%，未达成5%的降幅目标。

碳抵消与绿色运营

• 种植200棵树苗，预计抵消约4.6 tCO2e。
• 新发直向式信用卡中99%采用回收聚氯乙烯（rPVC）制造。
• 总部及分行持续获得ISO14001环境管理体系认证。

社会：普惠金融与员工福祉

普惠金融

• 与香港家庭福利会合作推出「FE-ON!」项目，累计举办200+场活动，惠及约1,800名学生及家长。
• 大学奖学金覆盖香港7所大学及中国内地2所大学，每年超过100名学生受惠。
• 提供双语服务、长者数码支援及针对日本籍外派人士的日文资料。

员工权益与发展

• 员工总数607人，女性占比58.5%。员工总流失率15.2%，自願流失率13.3%。
• 100%员工接受培训，平均培训时数24.4小时。
• 推出员工支援计划，包括心理健康辅导及24小时热线。
• 连续三年无工伤死亡个案，工伤次数为零。

社区投资

• 社区捐助总额约2,767,000港元，员工义工服务427小时。
• 连续18年赞助联合国儿童基金会青年使者计划。
• 与大埔火灾紧急援助项目筹款10万港元。

报告质量与独立鉴证

本报告由本识顾问按AA1000AS v3标准进行有限鉴证，结论为报告在所有重大方面符合ESG守则要求，并合理应用了包容性、重要性、回应性及影响性四项原则。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。