董事会声明与ESG管治
金融街物业股份有限公司(01502.HK)于2026年4月16日发布2025年度《环境、社会及管治报告》,这是公司连续第六年披露ESG信息。报告遵循香港联交所《ESG报告守则》及新版气候相关披露要求,覆盖范围与年报一致。董事会声明强调,2025年ESG政策环境发生显著变化,公司以国资物企定位,将ESG融入日常经营。
ESG管治架构由董事会领导、管理层负责、跨部门配合,形成“治理层-管理层-执行层”三级体系。董事会负责ESG战略与目标制定,ESG领导小组部署实施,总部多部门组成ESG工作组,各附属公司具体执行。2025年,公司将ESG因素纳入全面风险管理体系,识别出客户关系、供应商筛选、能源管理、人力资源等重大风险。
责任专题:党建引领业务
作为国资背景物企,金融街物业将红色基因深度融入服务。2025年党委组织120余名党员干部赴门头沟开展“铭记抗战历史,锤炼党性作风”主题教育,220余名党员观看《南京照相馆》等影片。党建赋能楼宇经济,上海金融街(海伦)中心项目成立党群服务站,联合街道举办科普讲座、海派相声、八段锦课程等活动。社区治理方面,北京金城华庭小区打造“红色管家”和“一站式便民驿站”,创新“三色花卉+立体绿化”改造。无锡金悦福庭小区联动社区、企业等力量,2025年举办10余场儿童主题活动,吸引超400人次参与。
夯实服务根基,提升客户体验
公司持续强化标准化体系建设,截至2025年共获12项管理体系认证。2025年制定《设施管理手册》并配套15个二级程序文件。客户满意度方面,写字楼板块满意度居行业标杆,住宅板块高于行业平均。投诉处理指标如下:
| 指标 | 2025年 | 2024年 | 2023年 |
|---|---|---|---|
| 接获投诉数目(起) | 652 | 361 | 278 |
| 投诉率(%) | <0.45 | <0.48 | <0.4 |
| 投诉处理率(%) | 100 | 100 | 100 |
| 处理及时率(%) | 100 | 100 | 100 |
| 投诉解决率(%) | 99 | 98 | 98 |
| 投诉满意率(%) | 98 | 98 | 95 |
安全方面,公司设立安全生产委员会,董事长签订责任书。2025年京内项目检查12次,外埠项目4次,覆盖42个项目,发现隐患350余项,全部整改闭环。
健全治理架构,严守合规底线
公司严格遵循反腐败法律法规,2025年未发生贪污受贿诉讼案件。完善《内部审计管理办法》等制度,要求全体员工入职时签订《廉洁从业承诺书》。2025年向监察对象发送廉洁短信2,600余条,覆盖全员。全年完成对8家分子公司审计,出具10份审计报告。供应商管理方面,实施“黑名单”机制:ISO9001认证供应商453家(占比23.63%),OHSAS认证374家(19.51%),ISO14001认证467家(24.36%)。
信息安全方面,完善六项管理举措,升级零信任访问控制系统。知识产保护方面,软件正版化使用率持续保持100%。
保障员工权益,赋能职业发展
截至2025年底,公司在职员工5,540人,其中男性3,429人,女性2,111人。员工流失率21.17%(2024年20.09%)。搭建“融会贯通泽企育人”培训体系,2025年培训数据如下:
| 培训项目 | 培训人次 | 通过率 |
|---|---|---|
| 新员工培训 | 72 | 100% |
| 后备人才培养 | 1,357 | 100% |
| 中高层培训 | 1,393 | 100% |
| 金管家/融管家培训 | 645 | 100% |
| 金卫士培训 | 570 | 100% |
| 金匠人培训 | 200 | 100% |
| 物百科竞赛 | 13,084 | 100% |
| 全员培训 | 1,631 | 100% |
员工平均培训时长72小时(男性73小时,女性71小时)。职业健康方面,识别危险源269项,中高度48项,实现因工亡故“零发生”。女员工权益保障严格遵循“三期”保护规定。
践行绿色理念,推动节能降耗
公司制定《能源管理手册》,识别6类环境因素共196项。气候风险方面,建立极端天气风险识别评估表,覆盖雷雨、大风、高温等场景。2025年温室气体排放数据:
| 指标 | 2025年 | 2024年 | 同比变化 |
|---|---|---|---|
| 温室气体总排放(吨CO2e) | 79,427.76 | 86,444.77 | -8.12% |
| 排放密度(吨/万平米) | 15.69 | 18.38 | -14.64% |
| 范围1排放(吨) | 52.03 | 52.98 | -1.79% |
| 范围2排放(吨) | 79,329.84 | 86,379.43 | -8.16% |
| 范围3排放(吨) | 45.89 | 12.36 | +271.4% |
公司2025年核定碳排放配额60,618吨,实际排放54,191吨,实现配额盈余6,427吨。绿电消纳3,276万度,荣获西城区促进绿色低碳高质量发展奖励。通过更换灯具、电机等改造,月坛、天桥艺术中心、德胜国际等7个项目合计节约标准煤12.9吨。有害废弃物总量8.64吨,同比下降31.2%;无害废弃物517.03吨,同比上升16.6%。
心系社会公益,深入社区治理
2025年,公司与鄂伦春自治旗本兴农文旅公司签署战略合作,通过“金爱臻选”平台推广农副产品。工会采购扶贫产品6,000元。西环广场项目团队受邀参加北京卫视《向前一步》节目,展现城市治理参与。
ESG关键绩效指标汇总
以下为2025年部分核心指标:- 员工总数:5,540人(男3,429,女2,111)- 员工流失率:21.17%- 因工亡故:0人- 因工损失工作日:2,260天- 供应商总数:1,917家- 投诉满意率:98%- 贪污诉讼案件:0件
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读,不构成任何投资建议。
郑重声明:相关内容不构成任何投资建议,股市有风险,投资需谨慎。
