锅圈(02517.HK)2025年度ESG报告解读

开篇概述

锅圈食品（上海）股份有限公司（股票代码：02517.HK）于2026年4月7日发布其第三份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的管理实践与绩效。本报告严格遵循香港联交所《ESG报告守则》及GRI标准，首次完成范围3温室气体排放核算，并在2025年获得Wind ESG评级AA级（日常消费品经销与零售行业第一），被纳入MSCI全球小盘股指数。报告期内，公司董事会审议通过了所有ESG相关事项，ESG绩效与高管薪酬挂钩机制已全面落地。

规范治理：夯实合规与风控

公司治理

• 董事会由11名成员组成，其中女性董事4名（占比36.36%），独立非执行董事4名（占比36.36%），符合董事会多元化政策设定的阶段性目标（女性董事比例不低于三分之一）。
• 2025年召开董事会会议11次，各专门委员会会议7次，董事出席率均为100%。
• 股份回购约1.8亿元，已派发中期股息1.9亿元，拟派发末期股息逾1.0亿元（须经股东会批准），累计现金分红已超过6.3亿元（含税）。
• 持续运行“评估监测、监督评价、对标提升、考核问责”四项长效机制，重点对线上运营、会员营销及子公司经济责任开展专项内部审计。

商业行为

• 审计调查中心围绕廉洁主题，面向加盟商、供应商、员工及董事开展5次反腐培训，共覆盖27,496人次。
• 开展16场反不正当竞争相关线上及线下培训，共计444人次参与，考试平均合格率约80%。
• 制定《反洗钱、反恐怖融资及制裁合欢管理制度》，建立新业务上线前强制风险评估与可疑交易报告机制。
• 报告期内未发生贪污诉讼案件。

风险管理

• 构建COSO风险框架下的“三道防线”，每年至少一次检讨风险管理系统有效性。
• 系统化识别包括食品安全、生产安全、环境、财务、法律法规、信息安全等主要风险，并制定针对性应对策略。

食安为本：提升品质与服务

食品安全与质量

• 全年产品抽检508批次，检测结果全部合格。未发生食品安全重大责任事故或相关违规处罚。
• 完成100家供应商的“安食严选”验证，在63款产品包装上使用溯源码与验证标志。
• 联合第三方起草发布团体标准《食品生产质量管理数字化实施指南》（T/CCAA 108-2025）。
• 开展2次产品召回演练，未发生实际召回事件。

创新驱动

• 推出3款“低嘌呤”认证产品、2款“低GI”认证主食产品、2款地理标志认证产品；完成58款产品清洁标签升级。
• 新申请商标388件、新申请专利14件，新增授权商标71件；累计有效专利61件、注册商标918件。
• 锅圈食汇入选上海市重点商标保护名录（第十八批）。

客户关系管理

• 注册会员数量达约6,490万人。
• 处理消费者有效建议180条，其中78条转化为产品/服务优化需求，36条已完成开发上线。
• 投诉处理满意度94.17%，投诉及时响应率和处理及时率均达100%。

信息安全和隐私保护

• 报告期内实现0件重大数据泄露、0起重大信息安全事故、0件客户隐私投诉。
• 核心业务系统（商城、报货、收银系统）获得信息安全等级保护三级认证。
• 全年开展3次PIA审计，员工信息安全培训累计观看超8,000次，外部律师培训覆盖979人。

价值共生：构建合作新生态

供应链管理

• 截至报告期末，供应商总数1,625家。将ESG纳入供应商评审加分项，对污水排放超标、商业贿赂、童工等红线设置一票否决。
• 完成391次供应商全面考核；100%供应商签署《反贿赂条款》与《廉洁承诺书》。
• 为供应商提供17场培训（线下4场、线上13场），共72学时，5,236人次参与。
• 本地化采购比例达99.8%。

加盟商管理

• 累计处理服务咨询96,274条，响应时效15分钟内，完结时效24小时内。
• 推进“6+3”新店培训体系与EMBA大客户班，云学院注册用户超35,277人，全年直播48场，累计观看约102万人次。
• 开发“锅掌柜”巡店工具，完善数字赋权体系。

绿色发展：推进低碳与环保

应对气候变化

• 制定《气候变化政策》，将气候绩效纳入高管薪酬考核。
• 完成范围3温室气体排放核算，总排放为910,442.76 tCO2e。
• 单位营收排放强度（范围1+2）较2024年下降11.73%。
• 气候适应投入约114.14万元（含碳核算、能效改造、光伏部署）。

环境管理、资源与能源利用

以人为本：共筑价值与责任

员工管理

• 员工总数2,547人（全职工），女性占比35.57%。
• 制定《反歧视、反骚扰与多元化专项管理制度》《反童工及强制劳工专项管理制度》。
• 锅圈员工爱心互助平台发放救助金12万元，帮扶3名困难/重大疾病员工。
• 员工培训覆盖面100%，总培训时长97,786小时；锅圈学堂累计参与2,164人、23,134小时、89,515人次。
• 全年工伤12起（均为轻微伤），无因工死亡。

社会贡献

• 乡村振兴：苗苗工厂酸汤产业项目被农业农村部列为“国家乡村振兴典型案例”；乡镇门店突破3,010家。
• 与中供销集团合作共建“社区中央厨房+农产品流通”融合网络。
• 社会公益投入973.37万元（含慈善捐赠927.75万元）。
• 紧急向香港大埔火灾捐赠1,000万港元。

双重重要性与ESG与财务绩效的传导

报告通过利益相关方调研与第三方专家评估，识别22项ESG议题，其中6项为双重重要性议题（包括食品安全、供应链管理、加盟商管理、公司治理、商业行为、风险管埋等）。公司已明确将ESG关键绩效指标纳入高管薪酬考核，并通过股份回购、高比例分红等举措降低融资约束，提升投资者信心。可持续包装产品实现销售总额约25.64亿元，光伏项目产生直接电费节约，体现了ESG管理向财务绩效的正向传导。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。