挚达科技(02650.HK)2025年度ESG报告解读

挚达科技（股份代号：02650.HK）于2026年4月2日发布其2025年度环境、社会及管治（ESG）报告，全面披露其在“全球化、数字化、智能化”战略框架下的可持续发展实践。作为全球家用充电桩领军企业，该公司在ESG治理、绿色运营、技术创新及员工关怀方面展现了较为扎实的数据基础与系统性管理思路。

永续治理：合规为基，商业道德与数据安全并重

挚达科技建立了从董事会到执行部门的三层ESG管治架构，董事会为最高决策机构，下设审核、薪酬及提名委员会。报告期内，董事会共召开8次会议，各专门委员会均按规运作。董事会多元化指标值得关注：5名董事中包含2名女性董事（占比40%）及2名博士。

商业道德与反腐败

• 公司已获ISO 37001反贿赂管理体系认证，敏感岗位员工签署《廉洁自律承诺书》比例达100%。
• 核心供应商签订廉洁责任书比例亦为100%。
• 报告期内未收到任何商业道德相关的投诉或举报。

信息安全与隐私保护

• 0件信息安全漏洞、网络安全事件或数据泄露事件。
• 上海总部已获ISO 22301业务连续性管理体系认证；上海总部及无锡挚达获ISO 27001信息安全管理体系认证。
• 隐私保护方面，公司获ISO 27701隐私信息管理体系认证，报告期内未发生隐私泄露相关投诉。

供应链管理

• 截至期末，在库核心供应商合计2,532家，其中华东地区1,420家，海外供应商124家（较2024年的48家大幅增长）。
• 公司已获ISO 20400可持续采购管理体系认证，核心供应商签署《可持续采购承诺书》及廉洁责任书覆盖率均为100%。
• 报告期内完成11家供应商现场审核，并引入VDA6.3过程审核工具及RoHS合规专项审核。

环境维度：碳排强度下降，绿电应用深化

挚达科技将低碳理念融入产品研发与运营全过程，在碳排放管理、能源结构优化及循环经济方面均有量化目标与进展。

应对气候变化

• 温室气体排放（范围一+范围二）合计1,380.35吨二氧化碳当量。其中范围一51.12吨（汽油、柴油燃烧），范围二1,329.23吨（外购电力）。
• 温室气体排放强度从2024年的2.07吨二氧化碳当量/百万元营收降至2025年的1.93吨/百万元营收，降幅约6.8%。
• 公司设定了目标：2030年宣城及安庆工厂汽油消耗总量较2024年降低30%。2025年已实现降低29.5%，接近完成。
• 宣城、安庆工厂合计购买绿电843,424千瓦时，分别占两地工厂能源消耗的58%和44%，宣城工厂已达成“2025年绿电使用比例达到55%”的阶段性目标。
• 泰国工厂车棚光伏累计发电14,167千瓦时（其中13,759千瓦时自用）。

环境管理与三废

• 报告期内发生重大环境事件0件，环境相关投诉0件，行政处罚0件。
• 上海总部、无锡挚达、宣城、安庆工厂均已通过ISO 14001环境管理体系认证。
• 危险废物产生量1.94吨，全部委托有资质第三方处置；一般工业固废37.49吨。
• 公司设定目标：2030年宣城及安庆工厂一般工业固废产生强度较2024年下降30%，用水强度较2024年下降10%。

循环经济

• 推动包装轻量化，优化出口泰国产品的装箱设计，单箱装载量从4台提升至8台，减少包装材料使用。
• 报废充电桩材料回收：塑料转化为PCR材料，铜线精炼再利用；锡渣回收置换约0.96吨含铜锡条。
• 采购环节鼓励使用回收铜材料生产充电枪，回收铜占比持续提升。

社会维度：产品安全零召回，员工权益与创新并进

产品质量与安全

• 全年产品安全事故及召回事件均为0件。
• 重大客户投诉次数为0，市场产品质量问题控制在2,000PPM以内，单台售后质量成本较2024年下降20%，三项目标均达成。
• 宣城、安庆工厂已获IATF 16949车规级认证；上海、无锡、安庆、泰国工厂获ISO 9001质量管理体系认证。
• 在售后退件方面，全年完成失效分析6,647件，推动售后成本显著下降。

客户服务

• 安装服务覆盖国内360个城市，累计完成1,774,961人次安装服务，安装响应时效提升至24小时。
• 个人用户服务满意度超过99.5%；车客户问卷平均得分90.25分（满分100）。
• 客服团队全年累计响应客户咨询超过34万次，日均呼入超1,500次。

科技创新

• 研发投入5,347万元。累计获得144项专利（其中48项发明专利）及152项软件著作权。
• 2025年新增申请专利15件，获授权16件，均达成年度目标。
• 创新成果亮点：蛇形自动充电机器人在香港国际机场实现规模化部署（十余台）；海外首个光储充一体化项目落地卡塔尔；印尼门店完成屋顶光储充示范项目。
• 公司参与1项IEEE国际标准及1项国家标准制定，并联合成立“AI智能充电专委会”。

员工权益与多元化

• 截至2025年底，员工总数552人，其中女性员工285人（占比约51.6%），女性管理占比33.33%（较2024年的11.54%显著提升）。
• 新入职员工115人中女性占59%；外籍员工38人（较2024年增长58%），少数民族员工7人，残疾员工3人。
• 员工流失率20.47%（2024年为24.02%），其中女性流失率16.49%，低于男性的24.72%。
• 员工满意度调查回复率100%，满意度94%。
• 报告期内未发生歧视或骚扰相关事件。

员工健康与安全

• 实现“四个零”：重大安全事故、重大火灾/爆炸事故、重大责任事故、职业病患者均为0。
• 实现“四个百”：安全教育培训率、特种作业持证上岗率、工作场所危害因素达标率、安全隐患整改率均为100%。
• 工伤事故总数及损失日数均为0，连续三年无因工亡故。
• 上海总部、无锡、宣城、安庆工厂均已获ISO 45001职业健康安全管理体系认证。
• 员工培训覆盖率100%，平均培训时长2.70小时。

治理维度：合规运营与ESG管理闭环

• 公司制定并更新了《内部控制手册》，报告期内涉及诉讼8件，均妥善处理，不涉及劳动或数据安全相关仲裁。
• 责任营销方面，未发生营销宣传违法违规事件。
• ESG管理已形成从重要性评估、目标设定到内部审计的闭环。公司识别出21个重要性议题，其中关键重要议题包括能耗管理、产品质量与安全、供应链管理、商业道德及反贪腐、网络数据安全与用户隐私保护。
• 数据安全层面，核心系统（如桩到家系统）已取得等保三级认证，并升级为云原生安全防护体系。

关键绩效指标汇总

总结与观察

挚达科技2025年度ESG报告在双重重要性框架下，展现了较全面的披露水平。环境维度亮点在于碳排放强度持续下降、绿电应用比例较高且目标明确；社会维度产品安全零事故、客户满意度高且员工性别多元化进步显著；治理维度董事会多元化及信息安全管理体系认证完备。值得投资者关注的是，公司ESG绩效已通过量化目标与阶段性成果（如汽油消耗降低29.5%、绿电比例达标、研发目标达成）实现可验证性，降低了“漂绿”嫌疑。部分指标如范围三排放尚待探索，危险废物及一般固废产生量因产线扩张有所上升，投资者需持续关注其减排路径的完整性。整体而言，报告较完整地反映了公司作为新能源充电基础设施企业的ESG管理实质。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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