“只要有一线希望,也要尽百分百的努力,为患者提供一流的诊疗和护理服务。”连日来,奋战在塞拉利昂首都弗里敦市郊中塞友好医院埃博拉诊疗中心的解放军第三批援塞医疗队,在前任工作基础上相继推出“四个零”“六个一”服务,有力提升了援塞抗埃工作质量和服务。
据悉,第三批援塞医疗队坚持把维护患者利益、保障患者需求、提高医疗队救治水平放在首位,提出对待患者“零障碍、零待诊、零漏诊、零感染”的“四个零”服务承诺。
同时,医疗队还逐步形成了一套为埃博拉留观及确诊患者服务的常规制度,坚持为康复出院患者推出“一次彻底洗消、一套换洗衣物、一份出院礼包、一次健康宣教、一个联系电话、一次出院随访”的“六个一”服务内容。
相关新闻: