中央网信办信息化发展局副处长杨志刚3月26日在2015中国快递论坛上表示,电子商务的发展极大带动了快递业发展。从电子商务未来发展趋势看,网络零售应该还有很大发展空间。“我们在编制电子商务”十二五“发展规划的时候提出一个目标,到2015年的时候,网络零售占社会消费品零售总额的比重将会超过9%。从现在的数据来看,到2014年底,这个比重已经超过了10%。从现在的发展态势来看,应该说这个方面有很大的发展空间。所以,快递到千家万户去的空间还有很大。”
此外,农村电子商务的发展和跨境电子商务的发展都将给快递业发展带来机遇。快递业在信息化的条件下可以说是“广阔天地、大有作为”。
不过,信息化也给快递业带来了挑战。一方面,快递业面临很多转型升级需求,包括装备的自动化、管理信息化以及以上两者的服务创新等,另一方面,从工业化时代进入到信息时代,经济活动特征是在原有的行为基础上更加灵活、精准、透明。这对快递业发展也会带来一些现实挑战,就是专业化的服务能力是不是可以跟随经济活动的转变。
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